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ファインダーショートカットを使用して、Creative Cloud ストレージにファイルを追加している際、エラー「操作が完了できません」が発生する
ファインダーの Creative Cloud フォルダーショートカットにファイルをドラッグすることにより Creative Cloud ファイルストレージにファイルを追加しようとすると、「操作が完了できません」エラーが表示されます。
解決策：Creative Cloud を終了し、ファインダーを再起動します。
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Creative Cloud デスクトップアプリケーションを終了します。Creative Cloud デスクトップアプリケーションのバージョンに応じて、次のいずれかを行います。
- Apple メニューバーで Apple アイコンの隣にある「Creative Cloud」をクリックします。
- 「Creative Cloud を終了」をクリックします。
アプリケーションの右上隅にある縦の 3 つドットアイコンをクリックして、「終了」をクリックします。
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「オプション」キーを押し下げたままドック内の「ファインダー」アイコンを右クリックすることにより、ファインダーを再起動します。「再起動」を選択します。
ファインダーを再起動した後、この問題は発生することはないはずです。このエラーに関するあらゆるご迷惑に関してアドビはお詫び申し上げます。 当社技術グループはこの問題を認識しており、今後のアップデートにてこれの解決策を発表する予定です。
継続してファイルのアップロードで問題が発生する場合、それらのファイルを直接開き Creative Cloud ファイルフォルダー内に配置するなどの代替の方法を使用することをお試しください。
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