終了コード 30 と終了コード 31 「ディスク容量不足」エラー

Adobe Premiere Elements、Adobe Photoshop Elements、Creative Cloud または Creative Suite アプリケーションのインストールで終了コード 30 または 31 が返される場合があります。この問題に対する修正方法を説明します。

「Low disk space」インストールエラー

アプリケーションのインストール時に、以下のメッセージのいずれか、または両方がインストールログファイルに表示されます。

  • Exit Code: 30 – Installation done with errors due to low disk space
  • Exit Code: 31 – Installation failed due to low disk space.

解決策 1: ハードディスク領域を解放する

アプリケーションのインストールに十分な容量を確保するためにハードドライブの空き容量を増やします。その後、再度アプリケーションをインストールします。

注意:

必要な容量を調べるには、アプリケーションの必要システム構成を参照してください。

Windows

ディスク領域の解放(Windows)を参照してください。

macOS

Mac ストレージの空き領域を増やす方法」を参照してください。

解決策 2: ローカル管理者アカウントを作成する

管理者権限のある新しいローカルユーザーアカウントを作成し、そのアカウントを使用してログインします。その後、再度アプリケーションをインストールします。

Windows 10

Windows 8

ユーザーアカウントの作成を参照してください。

Windows 7

Windows のユーザーアカウントを作成する」を参照してください。

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