この度、これまで提供しておりました Creative Cloud フォトプラン(20GB ストレージ付)の家電量販店またはオンライン販売店での販売を終了し、新たに Creative Cloud フォトプラン(1TB ストレージ付)を発売いたしました。これに伴い、ご利用のお客様が引き続きフォトプランをご利用いただく際の注意事項、従来プランの利用を継続する方法をご案内します。

 

1. 契約期間中の更新手続きについて

従来のプランをご利用のお客様が契約期間を残している状態で、「ダウンロードカード」または「オンラインコード」を使って 1TB ストレージ付プランの利用を開始されると、従来のプランと 1TB ストレージ付プランの契約が同時に履行される状態になりますので、ご注意ください。

同時に履行となっても製品のご利用やストレージに保存したデータに問題はありませんが、利用期間が重複してしまい、合計利用期間が短くなります。従来のプランを満了した後、1TB ストレージ付プランを利用開始していただくことをお勧めいたします。

2. 引き続き 20GB ストレージプランをご利用いただく方法

引き続き従来プランの利用をご希望の場合は、弊社ウェブサイトにてクレジットカード登録を行なってください。契約期間満了後、自動継続となります。自動継続されるプランは、年間プラン月々払い(月額 980 円税別)、クレジットカード払いのみとなっております。

年間一括払いまたはクレジットカード以外でのお支払い方法(銀行振込、コンビニ払い)をご希望の場合は、お手数ですが、アドビストア 0120-61-3884 までお問合せください。

※ アドビストアでは引き続き従来のプランもご契約いただけます。

どちらのアカウントページが表示されますか?

アカウントページを更新中です!

お客様のユーザー体験の改善に日々努めており、その一環として、より使いやすいデザインにリニューアルしたアカウントページへ移行中です。正しいコンテンツへご案内するため、最初に、表示されているアカウントページのご確認をお願いいたします。


  1. アドビアカウントにログインします(ご使用のアカウントの設定時に入力した電子メールアドレスを使用します)。

  2. 以下からご自身のアカウント画面と一致するものをクリックすると、正しい手順が表示されます。

    こちらの画面が表示される場合は、そのままこの文書の以下の手順を行ってください。

    こちらの画面が表示される場合は、上記の画像をクリックしてください。


クレジットカードの登録方法

  1. アドビホームページ右上の「ログイン」より、Adobe ID アカウントにログインします。

  2. 画面左側の枠内に表示されている「アカウント管理」をクリックします。

    注意:

    再度パスワードを要求された場合は、パスワードを入力してログインします。

  3. 「プランおよび製品」タブのプランセクションにある「支払い情報を追加」をクリックします。

  4. 「支払い方法を追加」画面が表示されたら、カード情報を入力し、「保存」をクリックします。

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