この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5.x または CS5.x アプリケーションのインストールログファイルに以下のエラーが記録されています。

Validate license at Pre-Chrome time

この問題は、以下のような状況で発生します。 

  • コンピューターに 3 つ以上の言語パックがインストールされています。
  • 体験版は上記いずれか 1 つの言語パック上でのみ使用しました。
  • 体験版の使用期間が終了した後、異なる言語パック上でシリアル番号を入力しました。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれか、または両方の操作を行います。

A. オペレーティングシステムのロケールを変更します。

この問題を解決するには、体験版を使用していた言語パック以外の言語パックで、CS5.x アプリケーションを一度起動します。その後、システムのロケールを変更します。詳細は以下の Microsoft 社 Web サイト、または Apple 社 Web サイトを参照してください。

B. 新規ユーザーアカウントを作成します。

管理者権限のある新規ユーザーアカウントを作成し、そのアカウントで CS5.x アプリケーションを起動します。ユーザーアカウントの作成方法については、以下の弊社技術文書を参照してください。

文書番号 cpsid_83227 新規ユーザーアカウントの作成方法

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