この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows XP 環境で Adobe Creative Suite 5 または単体の CS5 アプリケーション起動時、以下のような「undaternotifications.dll」モジュールが影響を受けていることを示すエラーメッセージが表示され、アプリケーションが予期せず終了します。

  • AppName: illustrator.exe AppVer: 15.0.0.399 ModName: updaternotifications.dll ModVer: 1.0.0.64 Offset: 0006a8dc

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の A. ~ C. のいずれか、または複数の操作を行います。

A. Updater Notifications DLL Replacement Tool を実行します

このツールによって、影響を受けるすべての DLL が新しいバージョンに置き換えられ、問題が修正されます。このツールは Windows XP を対象として設計されており、ローカルのハードドライブから実行する必要があります。このツールにはユーザーインターフェースが無く、また行った処理の記録も保存されません。ツールを実行し、自動的に終了したらアプリケーションを再起動してください。

  1. 以下のリンクをクリックしてツールをダウンロードします。

    http://kb2.adobe.com/cps/845/cpsid_84586/attachments/AdobeNotificationsDllFieldReplacementTool.zip
  2. 「AdobeNotificationsDllFieldReplacementTool.zip」ファイルを、デスクトップなどの任意の場所に解凍します。
  3. 「AdobeNotificationsDllFieldReplacementTool.exe」ファイルをダブルクリックして実行します。
  4. 自動的に処理が完了したら CS5 アプリケーションを起動します。

B.  製品のアップデーターを適用する

この問題は、CS5 各製品のアップデーターで修正されています。必ず最新の CS5 製品を適用してください。アプリケーションが起動時に強制終了するため、[ヘルプ] メニューからアップデートを適用することができません。アップデートの有無をチェックするプログラムを、以下の場所から直接起動してください。

Windows XP 32 ビット : 

C:Program Files\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Core\PDApp.exe 

Windows XP 64 ビット : 

C:Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\Core\PDApp.exe

C.  updaternotifications.dll ファイルを手動でアップデートします

 注意 : 以下の操作は、影響を受けるすべての CS5 アプリケーションに対して行う必要があります。アプリケーションごとに「updaternotifications.dll」ファイルが使用されているため、すべてのファイルを修正する必要があります。

以下の操作を行います。

  1. 以下のリンクをクリックし、アップデートされた「updaternotifications.dll」ファイルをダウンロードします。64 ビット版 Windows の場合は、32 ビット版と 64 ビット版両方のファイルをダウンロードする必要があります。

    32 ビット版(ファイル名 : UpdaterNotifications32bit.zip) 

    64 ビット版(ファイル名 : UpdaterNotifications64bit.zip)

     
  2. ダウンロードした ZIP 形式ファイルを解凍します。解凍後に作成される「UpdaterNotifications32bit」または「UpdaterNotifications64bit」フォルダー内に、「updaternotifications.dll」ファイルが格納されています。



     注意 : ZIP 形式ファイルを解凍するには、ファイルを右クリックして [すべて展開] を選択するか、解凍ソフトを使用します。解凍ソフトをお持ちでない場合は、以下の文書を参照して解凍ソフトを入手してください。

    文書番号 4545 解凍ツールのダウンロードページ一覧

     
  3. アプリケーションのインストール先フォルダーを開き、既存の「updaternotifications.dll」ファイルの名前を「updaternotifications.dll.old」に変更します。通常、「updaternotifications.dll」ファイルはアプリケーションフォルダーの最上位フォルダーに保存されています。



    例 :

    C:\Program Files\Adobe\Adobe After Effects CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Bridge CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Device Central CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Dreamweaver CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Encore CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Fireworks CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Flash CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe InDesign CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Media Encoder CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe OnLocation CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Premiere Pro CS5

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Soundbooth CS5



    一部のアプリケーションでは、アプリケーションフォルダーのサブフォルダーに「updaternotifications.dll」ファイルファイルが保存されています。



    例 :

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Contribute CS5\App

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Flash Builder 4\plugins\com.adobe.flexide.amt_4.0.0.272416\os\win32\x86

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Flash Catalyst CS5\plugins\com.adobe.flexide.amt_1.0.0.273393\os\win32\x86

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS5\Support Files\Contents\Windows



     注意 : 64 ビット版 Windows の場合、After Effects、Photoshop、Premiere Pro 以外の 32 ビット版アプリケーションは「C:\Program Files (x86)」フォルダー内にインストールされ、「C:\Program Files」フォルダーに 64 ビット版アプリケーションがインストールされます。

     
  4. 上記手順 2. で解凍した「updaternotifications.dll」ファイルファイルを各フォルダーにコピーします。

    ※ 32 ビット版と 64 ビット版のファイルを間違えないようご注意ください。

追加情報 (Additional Information)

この問題は、ユーザーアカウントのアクセス許可によってスケジュールされたタスクの自動追加が許可されていない場合に発生します。これは、いくつかの CS5 アプリケーションでアップデート通知システムに使用されています。

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