この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Macintosh 版 Adobe Creative Suite 5、または個別の CS5 アプリケーションのインストールに失敗します。インストーラーおよびインストールログファイルには、以下のようなエラーが記録されています。

ERROR: 36 Command ARKServiceMonitorCommand failed.
ERROR: 36 Error rolling back command ARKServiceMonitorCommand
ERROR: The following payload errors were found during install:
ERROR: - Adobe Mini Bridge CS5: Install failed
ERROR: - Adobe SwitchBoard 2.0: Install failed

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、Adobe SwitchBoard および Mini Bridge コンポーネントによって要求される、LaunchDaemons 関連の見つからないフォルダーを再作成します。

以下の操作を行います。

  1. Finder の [移動] メニューから [ユーティリティ] を選択します。
  2. 「ターミナル」アイコンをダブルクリックします。
  3. ターミナルが起動したら、以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    cd /etc

     
  4. 以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    ls

     
  5. 「etc」フォルダーに格納されているファイルおよびフォルダーがリスト表示されます。リストに「mach_init_per_user.d」が存在するか確認し、存在する場合は手順 8. に進みます。「mach_init_per_user.d」が存在しない場合は次の手順に進みます。
  6. 以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    sudo mkdir mach_init_per_user.d

     

     
  7. 「Password:」と表示されたら管理者パスワードを入力して Return キーを押します。

    ※ パスワードは入力中に表示されません。
  8. 以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    cd /library

     

     
  9. 以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    ls

     

     
  10. 「library」フォルダーに格納されているファイルおよびフォルダーがリスト表示されます。リストに「LaunchDaemons」が存在するか確認し、存在する場合は手順 13. に進みます。「LaunchDaemons」が存在しない場合は次の手順に進みます。
  11. 以下のコマンドを入力して Return キーを押します。



    sudo mkdir LaunchDaemons

     

     
  12. 「Password:」と表示された場合は管理者パスワードを入力して Return キーを押します。

    ※ パスワードは入力中に表示されません。
  13. アプリケーションをインストールします。

 

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