問題点 (Issue)

Adobe Creative Suite 5、Adobe eLearning Suite 2 に付属の Adobe Acrobat 9 Pro がインストールできません。コンピューターにインストールディスクを挿入しても何も起こらず、インストーラーが起動しません。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. Acrobat 9 のインストールディスクをコンピューターの DVD ドライブに挿入します。

    • Creative Suite 5 の場合 : 「ADOBE ACROBAT 9 PRO」と記載されている DVD ディスクを挿入します。
    • eLearning Suite 2 : 「APPLICATION 2」と記載されている DVD ディスクを挿入します。
  2. [スタート] メニューから [コンピューター](Windows 7)/[コンピュータ](Windows Vista)/[マイコンピュータ](Windows XP)を選択します。
  3. DVD ドライブをダブルクリックします。





     
  4. 「Setup.exe」ファイルをダブルクリックします。

    ※ Windows 7/Vista で [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は [はい] または [続行] をクリックします。





     
  5. Acrobat のインストーラーが起動したら、[次へ] をクリックします。





     
  6. 画面の指示に従いインストールを完了します。手順の詳細は、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 233954 インストール手順(Windows 版 Acrobat 9 Pro/Standard)



     注意 : Acrobat 8 などの旧バージョンがインストールされている場合、「旧バージョンの警告」画面が表示されます。弊社では 1 台のコンピュータにバージョンの異なる複数の Acrobat をインストールすることは推奨しておりません。これは、Acrobat の動作が不安定になる可能性があるためです。旧バージョンの Acrobat がインストールされている場合は、安定性を保つためにも、旧バージョンの Acrobat を削除してから Acrobat 9 をインストールしていただくことをお勧めします。詳細については、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 234070 異なるバージョンのインストールおよびアンインストールについて(Windows 版 Acrobat 9)

 

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー