最終更新日 :
2021年4月28日
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次にも適用 : Adobe Acrobat, Adobe After Effects, Adobe Bridge, Adobe Dreamweaver, Adobe Fireworks, Adobe Illustrator, Adobe InCopy, Adobe InDesign, Adobe Photoshop, Adobe Premiere Pro, Contribute, Device Central, Drive CC, Encore, Extension Manager CC, Flash Professional, OnLocation CS, Photoshop Elements, Photoshop Extended, Premiere Elements, Soundbooth, Version Cue
問題点
アドビ製品をインストールしようとすると、インストールオプションパネルに「大文字と小文字が区別されるドライブはサポートされていません」というメッセージが表示されます。あるいは、次のようなエラーメッセージが表示されます。
- セットアップボリュームのファイルシステムはサポートされません。
- OS ボリュームのファイルシステムがサポートされていないため、このソフトウェアをインストールできません。
- オペレーティングシステムのバージョンがサポートされていません。
- システムディスクのファイルシステムがサポートされていません。
解決策
HFS+ または HFSJ（大文字と小文字を区別しないドライブ）に製品をインストールします。
追加情報
ドライブが Mac OS拡張（ジャーナリング）などのサポートされるファイルシステムを使用しているかどうかを確認するには、アプリケーション／ユーティリティフォルダーでディスクユーティリティを開きます。次のスクリーンショットにドライブ情報の場所を示します。ドライブをクリックして、フォーマットの種類をメモします。
HSFX（HFS+）や UFS など、大文字と小文字が区別されるファイルシステムを使用するボリュームにはアドビ製品をインストールできません。この制限は、起動ドライブだけでなく、ソフトウェアがインストールされているドライブにも適用されます。
注意：
Apple サポートに連絡して、大文字と小文字を区別しない形式でドライブをフォーマットする方法を確認してください。この形式でフォーマットを行ったら、アドビアプリケーションをインストールしてください。
