大文字と小文字が区別されないドライブ名または類似したインストールエラー | macOS

問題点

アドビ製品をインストールしようとすると、インストールオプションパネルに「大文字と小文字が区別されるドライブはサポートされていません」というメッセージが表示されます。あるいは、次のようなエラーメッセージが表示されます。

  • セットアップボリュームのファイルシステムはサポートされません。
  • OS ボリュームのファイルシステムがサポートされていないため、このソフトウェアをインストールできません。
  • オペレーティングシステムのバージョンがサポートされていません。
  • システムディスクのファイルシステムがサポートされていません。

解決策

HFS+ または HFSJ(大文字と小文字を区別しないドライブ)に製品をインストールします。

追加情報

ドライブが Mac OS拡張(ジャーナリング)などのサポートされるファイルシステムを使用しているかどうかを確認するには、アプリケーション/ユーティリティフォルダーでディスクユーティリティを開きます。次のスクリーンショットにドライブ情報の場所を示します。ドライブをクリックして、フォーマットの種類をメモします。 

HSFX(HFS+)や UFS など、大文字と小文字が区別されるファイルシステムを使用するボリュームにはアドビ製品をインストールできません。この制限は、起動ドライブだけでなく、ソフトウェアがインストールされているドライブにも適用されます。

注意:

Apple サポートに連絡して、大文字と小文字を区別しない形式でドライブをフォーマットする方法を確認してください。この形式でフォーマットを行ったら、アドビアプリケーションをインストールしてください。

アドビのロゴ

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