問題

InDesign CS5 / CS5.5で、Folio Builder panel アップデート 1.1.7にアップデートしました。記事をアップロードすると「アップロードに失敗しました。 [svr.unknown]」が表示されて、アップロードができません。

    

理由

InDesignドキュメントの名前とリンクしているリソース(写真、画像、ムービー、サウンド)のファイル名に7-bit ASCIIレンジ外の文字が使われていいます。7-bit ASCIIレンジの文字とは英数字です。

解決方法

以下の解決方法のいずれかを試します。

A. Folio Builderパネルをバージョン1.1.7.2以降にアップデートします。(2011年11月18日現在の最新バージョンは1.1.7.2です)

B.InDesignドキュメント名とリソースファイル名を英数字を使ったものに変更します。スペースはアンダースコア(_)に変更します。

例:すべて英数字に変更、スペースは取るかアンダースコアに変更しました。



Mac: 

\Users\username\desktop\client ABC\November 2011 folio\Article 12 Dining out\12_Dining_out_v.indd 

\Users\username\desktop\client ABC\November 2011 folio\Article 12 Dining out\Links\Panorama\pan001.jpg 

Win: 

C:/Users/username/desktop/client ABC/November 2011 folio/Article 12 Dining out/12_Dining_out_v.indd 

C:/Users/username/desktop/client ABC/November 2011 folio/Article 12 Dining out/Links/Panorama/pan001.jpg

追加情報

弊社はこの問題を重く考えています。できるだけ近い将来のバージョンアップで対応を検討しています。

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