この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。 

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

デバイス上で定期購読を購入した後、定期購読のタイルが非表示になりますが、最新の Folio には価格と「購入」ボタンが表示されたままになっています。

詳細 (Detail)

最新の Folio のステータスは「購入済み」になり、「ダウンロード」ボタンが表示されるのが正しい動作です。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれか、または複数の操作を行います。

A. レンディションのメタデータが統一されているか確認します。

レンディションを含む Folio の場合、以下の文書を参照して必要な設定を行ってください。レンディションを含まない場合は、次のステップに進みます。

文書番号 cpsid_93777 

B. 発効日の設定を確認します。

Apple サンドボックス環境でテストする場合、発効日が未来に設定されている Folio は正しく動作しません。この問題は、サンドボックスの時間圧縮機能によって発生します。サンドボックスでは、1 年間が 1 時間で換算されます。そのため、発行日がサブスクリプションの購入より 1 時間以上先に設定されている場合、年間サブスクリプションの期間外として認識され、権限が正しく付与されません。

  1. 「Folio Producer」をクリックします。
  2. 発行日が未来に設定されている公開済の Folio に対して以下の操作を行います。
    1. 発行日の横のカレンダーアイコンをクリックします。
    2. 今日以前の日付をクリックして指定します。
    3. 対象の Folio を選択し、「更新」ボタンをクリックします。
    4. 「コンテンツを更新」にチェックが入っていることを確認します。このおいぷしょんはメタデータの変更をサーバーに反映させるために必要です。「更新」ボタンをクリックします。
  3. タブレットデバイスでアプリケーションを再起動します。

上記の操作で問題が改善されない場合は、次のステップに進みます。

C. 公開ステータスを変更します。

ステータスを「公開」「有料」で Folio を発行していて、iTunes Connect での販売が認められていない場合、ライブラリに表示されていなくても、権限付与が求められます。これらの Folio は通常 Apple 社のレビュー用に用意されるものですが、レビュー手続き用に公開するべきではありません。

  1. 「Folio Producer」をクリックします。
  2. 問題が発生している Folio を選択し、「更新」ボタンをクリックします。
  3. ステータスを「公開」から「非公開」に変更します。
  4. 「コンテンツを更新」にチェックが入っていることを確認します。このオプションはメタデータの変更をサーバーに反映させるために必要です。「更新」ボタンをクリックします。
  5. タブレットデバイスでアプリケーションを再起動します。

上記の操作で問題が改善されない場合は、次のステップに進みます。

D. Viewer のアップデート

最新の Folio が「無料」で発行されている場合、最新の Folio に権限付与が求められるという既知の問題が確認されています。この問題は V19 で修正されています。Viewer をアップデートできない場合、または暫定措置が必要な場合については、次のステップに進みます。

E. 無料 Folio の発行日を変更します。

Viewer のコードが V19 よりも前のバージョンで、発効日が最新の Folio が無料の場合、販売されている最新の Folio の発行日より前の日付を、無料の Folio に設定します。

  1. 「Folio Producer」をクリックします。
  2. 発行日が未来に設定されている公開済の Folio に対して以下の操作を行います。
  3. 発行日の横のカレンダーアイコンをクリックします。
  4. 販売用 Folio の中で、発行日の日付が最も新しいものよりも、前の日付を指定します。
  5. 対象の Folio が選択されている状態で、「更新」ボタンをクリックします。
  6. 「コンテンツを更新」にチェックが入っていることを確認します。このオプションはメタデータの変更をサーバーに反映させるために必要です。「更新」ボタンをクリックします。
  7. タブレットデバイスでアプリケーションを再起動します。この操作で問題が改善されない場合は、タブレットデバイス上で、アプリケーションを一度アンインストールしてから再インストールします。

追加情報 (Additional Information)

定期購読が購入されると、購読開始時の日付よりも新しい発行日が指定されているすべての Folio に対して権限付与の処理が行われます。この条件に合致する未来の Folio が存在しない場合、発行日のメタデータに基づいて、過去の Folio の中から最新のものに対して権限が付与されます。

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