この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Digital Publishing Suite の「Folio Producer: 制作管理」から Folio を公開しようとすると、以下のエラーメッセージが表示され処理が失敗します。

  • 「"An error has occurred while trying to publish your folio.We could not start this operation. Please try again later."(Folio のパブリッシュ中にエラーが発生したため、パブリッシュできませんでした。後で再試行してください。)」

解決方法 (Solution)

この問題が発生した場合は、Adobe DPS エンタープライズサポートまでご連絡ください。問い合わせ先については、Digital Publishin Suite のダッシュボードにサインインしてご確認ください。

お問い合わせの際には、Folio 公開時に使用した Adobe ID を確認させていただきます。

追加情報 (Additional information)

アカウントに対して公開処理が制限されている可能性があり、その場合はこのエラーメッセージが表示されます。弊社サポート窓口では、お客様のアカウントに制限がかけられているか確認し、状況に応じた解決方法を調査させていただきます。

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