問題点 (Issue)

Adobe DPS App Builder で、Single Edition アプリケーションの開発版(ipa)または配布版(zip)をダウンロードしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"Process exited with error code 1"(エラーコード 1 によりプロセスが終了しました。)」

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれか、または複数の操作を行います。

A. Mac OS の言語設定を変更します。

  1. App Builder を終了します。

  2. Apple メニューから「システム環境設定」を選択します。

  3. 「言語とテキスト」を選択します。

  4. 「言語」タブで、「English」をリストの一番上にドラッグします。

  5. システム環境設定ダイアログボックスを閉じ、Mac OS を再起動します。

  6. App Builder を起動し、開発版または配布版のアプリケーションをダウンロードします。

B. 記事名の確認

記事名に拡張文字や強調文字を使用していると、この問題が発生します。記事名を確認し、該当する記事が存在する場合は修正して、App Builder で再度アプリケーションをビルドしてください。

C. Folio の再作成

  1. Finder で、以下のフォルダーを開きます。

    Macintosh HD/Library/Preferences/StageManager.BD092818F67280F4B42B04877600987F01 11B594.1/Local Store/dmp/

  2. 問題が発生している Folio のフォルダーを削除します。

  3. InDesign を起動し、Folio Builder パネルから Folio を再作成します。

  4. Folio Builder パネルメニューから「アプリケーションを作成」を選択し、アプリケーションをビルドします。

  5. アプリケーションのビルドが完了したら、すぐに App Builder からアプリケーションをダウンロードします。手順 4. の後に、Folio Builder から Folio を編集すると、問題が再発する可能性があります。

追加情報 (Additional Information)

マルチ Folio アプリケーションをダウンロードする際に Error Code 1 のエラーが発生する場合、上記の問題とは別の原因が考えられます。弊社ゴールドサポートまでお問い合わせください。ゴールドサポートの詳細については、Digital Publishing Suite ダッシュボード下部の「参考リソース」セクションで、「サポートへのお問い合わせ、ゴールド契約の管理」を参照してください。

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