マウスカーソルが表示されないか、メニューが開かない

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最終更新日 : 2021年4月28日

メニューとマウスポインターに関する問題

一部のマシンでは、タスクバーの自動非表示をオンにしたり、タブレットモードで Elements Organizer を起動すると、以下のいずれかの問題が発生することがあります。

Elements Organizer でメニュー項目が表示されません。アプリケーションが応答しないように見え、実際にメニューが開きません。この問題は、「インポート」、「作成」、「共有」、コンテクストメニュー、そして Elements Organizer の他のすべてのメニューで発生します。
Elements Organizer でマウスカーソルが表示されません。

この問題を解決するには、下記の解決策のいずれかを実行します。

注意：

解決策 1 と 3 は Elements Organizer 15 以降に、解決策 2 はElements Organizer 2018 にのみ適用されます。

タスクバーを右クリックして「プロパティ」を選択し、「タスクバーを自動的に隠す」の選択を解除します。

タブレットモードがオンの場合は、デスクトップとタブレットモードの両方でタスクバーの自動非表示をオフにします。

Elements Organizer を終了します。
Windows+R キーをクリックして、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスを開き、ファイル名を指定して実行ダイアログボックスに Regedit と入力して Enter キーをクリックします。ユーザーアカウント制御によってプロンプトが表示されたら、「はい」をクリックします。
「HKEY_CURRENT_USER」を選択し、SOFTWARE\Adobe\ElementsOrganizer\16.0\Organizerに移動します。
文字列キー ForceAngleGraphics を入力し、その値を 1 に設定します。
Elements Organizer を再起動します。
注意：
この解決策で解決されない場合は、手順 4 の文字列キー値を 1 から 0 にリセットします。

特定のマシンでは、この解決策は機能しません。この場合は、変更内容を元に戻して、解決策 1 に従ってください。