問題点 (Issue)

Adobe Encore CS5 からディスクの書き出しを行うと、「アクセスが拒否されました」エラーが表示され、書き出しが失敗します。

詳細 (Detail)

DVD-R DL または DVD+R DL のデュアルレイヤーディスクに書き出しを行っています。

理由 (Reason)

この問題は、Encore CS5 の既知の問題です。文書番号 cpsid_89355 既知の問題と不具合(Encore CS5)G. デュアルレイヤー書き出し時のエラー(Windows 7)を参照してください。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれかの操作を行います。

A. Encore を管理者として実行します。

Encore を管理者権限で起動してから、ディスクの書き出しを行うことでエラーを回避することができます。管理者権限で起動する方法については、文書番号 230789 アプリケーションを管理者権限で実行する方法(Windows 7/Vista)を参照してください。

B. ユーザーアカウント制御を無効にします。

Windows のユーザーアカウント制御を無効にしてから Encore を起動することで、エラーを回避することができます。ユーザーアカウント制御を無効にする方法については、以下の Microsoft 社 Web サイトを参照してください。

 

 

 

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