この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Creative Cloud の Adobe Encore CS6 を起動すると、シリアル番号の入力を求められます。

理由 (Reason)

Creative Cloud の一部として正しく認識されていない可能性があります。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下のいずれか、または両方の操作を行います。

A. Creative Cloud の再認証

一旦 Creative Cloud からサインアウトしてサインインし直すことにより、Encore CS6 が Creative Cloud の一部として正常に認識し直される可能性があります。以下の操作を行います。

  1. Creative Cloud デスクトップアプリケーションからサインアウトします。

  2. Premiere Pro を起動し、既存のプロジェクトまたは新規プロジェクトを開きます。

  3. ヘルプ/サインアウト(<Adobe ID のメールアドレス>)を選択します。

  4. Premiere Pro を終了します。

  5. Creative Cloud デスクトップアプリケーションにサインインします。

  6. Premiere Pro を起動します。「サインインが必要です」と表示されたら「今すぐサインイン」をクリックし、画面上の指示に従ってサインインを完了します。

  7. Premiere Pro が起動したら、Encore CS6 を起動します。

B. Premiere Pro CS6 の再インストール

Encore CS6 は Premiere Pro CS6 に付属してインストールされるアプリケーションです。Premiere Pro CS6 をアンインストールしてから再インストールします。詳細については、以下の文書を参照してください。

追加情報 (Additional information)

Creative Cloud の体験版では、Encore CS6 をインストールして使用することはできません。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー