Adobe フォルダーに移動します。
Windows:[System drive]:\Users\[user name]\AppData\Local\Adobe
Mac OS: Macintosh HD/Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe
Adobe Creative Cloud Packager を起動すると、次のメッセージが表示されます。
「問題が発生しました。再試行してください」
このページで、上記のエラーの解決策について説明します。解決策を順番に実行してください。エラーメッセージが表示されずに Creative Cloud Packager を起動できたら、そこで中断します。
Creative Cloud Packager を閉じ、以下の手順を実行します。
Adobe フォルダーに移動します。
Windows:[System drive]:\Users\[user name]\AppData\Local\Adobe
Mac OS: Macintosh HD/Users/[user name]/Library/Application Support/Adobe
OOBE フォルダーの名前を変更します。
Creative Cloud Packager を起動します。.
問題がまだ解決しない場合は、Creative Cloud Packager を閉じて、以下の手順を実行します。
Adobe フォルダーに移動します。
Windows : [System drive]\Program files(x86)\Common files\Adobe
Mac OS : Macintosh HD/Library/Application Support/Adobe
OOBE フォルダーを削除します。
Creative Cloud Packager を再インストールします。.
Creative Cloud Packager を起動します。.
問題がまだ残る場合は、アドビの技術サポートまでお問い合わせください。まずは、弊社の「お問い合わせ」ページをご覧ください。
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