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レビューコンポーネントは、使用可能なコメントコンポーネントと評価コンポーネントから構成されます。

レビューの概要(表示)コンポーネントを使用すると、レビューコンポーネントのアクティブなインスタンスまたは閉じられたインスタンスの概要をサイト上のどこにでも表示できます。

注意:

匿名でのレビュー投稿はサポートされていません。サイト訪問者がコメントを投稿するには、登録し(メンバーになり)、サインする必要があります。サインインしている訪問者は、自分のレビューをいつでも更新できます。

レビューをページに追加

レビューコンポーネントをオーサリングモードでページに追加するには、コンポーネントブラウザーで

  • コミュニティ/レビュー

コンポーネントを探し、ページ上の適切な位置(ユーザーにレビューしてもらう機能の近くなど)にドラッグします。

必要な情報については、コミュニティコンポーネントの基本を参照してください。

必須のクライアント側ライブラリを含めると、レビューコンポーネントは次のように表示されます。

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レビューの設定

配置済みのレビューコンポーネントを選択し、設定アイコンを選択すると、編集ダイアログが開きます。

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許可された評価」タブでは、メンバーに表示するすべての評価のリストを指定します。最初の評価は、全体的/一般的評価にします。この評価は、レビューの概要(表示)コンポーネントの平均的な評価となります。デフォルト設定に含まれる次の 2 つの評価には、「Subrating 1」または「Subrating 2」以外の異なるタイトルを指定してください。

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  • 許可された評価
    メンバーが選択できる評価のリストです。
    表示される選択肢を変更するには、上向き矢印、下向き矢印および削除ボタンを使用します。
    評価の選択肢を追加するには、「項目を追加」をクリックします。

必須の評価」タブでは、「許可された評価」で指定した評価のうち、評価を必須とするものを再入力します。「許可された評価」タブで指定しただけでは、その評価がおこなわれないまま送信される可能性があります。

Web サイト上では、必須の評価はアスタリスク付きで表示されます。必須の評価がおこなわれていない場合は、メンバーに対してメッセージが表示され、必須の評価がすべておこなわれるまで送信が拒否されます。

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  • 必須の評価
    許可された評価のうち、どの評価を必須とするかを指定します。
    表示される選択肢を変更するには、上向き矢印、下向き矢印および削除ボタンを使用します。
    回答の選択肢を追加するには、「項目を追加」をクリックします。

注意:

必須の評価」タブで指定した項目が「許可された評価」タブで指定されていない場合、その項目は評価する項目に含まれません。

レビュー」タブでは、レビューの処理方法を指定します。

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  • 応答を許可
    オンにすると、レビューに対する返信が許可されます。初期設定はオフです。
  • 閉じる
    オンにすると、レビューは新しいレビューや返信を受け付けなくなります。初期設定はオフです。
  • ファイルのアップロードを許可
    オンにすると、レビューに対して添付ファイルをアップロードできます。初期設定はオフです。
  • 最大ファイルサイズ
    ファイルのアップロードを許可」がオンの場合にのみ関係します。このフィールドは、アップロードするファイルのサイズ(バイト単位)を制限します。デフォルトは 10 MB です。
  • メッセージの最大長
    テキストボックスに入力できる最大文字数です。初期設定は 4096 文字です。
  • 許可されるファイルタイプ
    ファイルのアップロードを許可」がオンの場合にのみ関係します。ドット付きのファイル拡張子をコンマ区切りで指定します(例:.jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf)。ここにいずれかのファイルタイプを指定すると、それ以外のファイルタイプは許可されなくなります。初期設定では何も指定されず、すべてのファイルタイプが許可されます。
  • リッチテキストエディター
    オンにすると、マークアップを使用して投稿を入力できます。初期設定はオフです。
  • 投票を許可
    オンにすると、トピックに投票機能が組み込まれます。初期設定はオフです。

ユーザーモデレート」タブでは、投稿されたレビューの管理方法を指定します。詳しくは、「ユーザー生成コンテンツのモデレート」を参照してください。

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  • モデレート前
    オンにすると、レビューを公開サイトに表示する前に承認が必要になります。初期設定はオフです。
  • レビューを削除
    オンにすると、レビューを投稿したメンバーはそのレビューを削除できます。初期設定はオフです。
  • レビューを拒否
    オンにすると、モデレーターはレビューを拒否できます。初期設定はオフです。
  • レビューを閉じる/再度開く
    オンにすると、モデレーターはレビューを閉じたり、再度開いたりすることができます。初期設定はオフです。
  • レビューにフラグを設定
    オンにすると、メンバーはレビューに「不適切」のフラグを設定できます。初期設定はオフです。
  • フラグ設定理由リスト
    オンにすると、メンバーはレビューに「不適切」のフラグを設定した理由をドロップダウンリストから選択できます。初期設定はオフです。
  • カスタムフラグ設定理由
    オンにすると、メンバーはレビューに「不適切」のフラグを設定した独自の理由を入力できます。初期設定はオフです。
  • モデレートのしきい値
    メンバーがレビューに何回フラグを設定したらモデレーターに通知するかを指定します。初期設定は 1 回(1)です。
  • フラグ付けの制限
    レビューに何回フラグが設定されたら、公開表示から非公開にするかを指定します。この数字は、モデレートのしきい値以上にする必要があります。初期設定は 5 です。

レビューの概要(表示)をページに追加

レビューの概要(表示)コンポーネントをオーサリングモードでページに追加するには、

  • コミュニティ/レビューの概要(表示)

コンポーネントを探し、ページ上のアクティブなレビューまたは閉じられたレビューを表示する位置にドラッグします。

必要な情報については、コミュニティコンポーネントの基本を参照してください。

必須のクライアント側ライブラリを含めると、レビューの概要(表示)コンポーネントは次のように表示されます。

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注意:

「平均」は、要約するレビューの「許可された評価」タブに指定されている最初の項目への投票を反映します。

レビューの概要(表示)の設定

配置済みのレビューの概要(表示)コンポーネントを選択し、設定アイコンを選択すると、編集ダイアログが開きます。

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レビューの概要」タブでは、以下の項目を設定します。

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  • レビューのパス
    要約するレビューコンポーネントの配置済みのインスタンスを入力または参照します。例えば、Geometrixx Engage サイトの Web ページに追加されている場合、パスは次のようになります。
        /content/sites/engage/en/page/jcr:content/content/primary/reviews
  • ヒストグラムを含める
    オンにすると、要約するレビューの星評価の内訳を示す横向き棒グラフの表示が含まれます。初期設定はオフです。

カスタムレビュータイプへの変更

レビューコンポーネントは、コメントシステムを使用します。

コメントリソースタイプを変更すると、デフォルトを使用するコメントのインスタンスではなく、開発者によってカスタマイズ(拡張)されたコメントのインスタンスが生成されるようになります。

カスタムリソースタイプがわかったら、デザインモードに入り、配置されているコメントコンポーネントをダブルクリックすると、追加のタブを持つダイアログが開きます。

リソースタイプ」タブでは、コメントまたは投票コンポーネントの新しいインスタンスのカスタムリソースタイプを指定します。

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  • コメントリソースタイプ
    /app 内の拡張コメントコンポーネント(単一コメント)のリソースタイプを指定します。例えば、/apps/social/commons/components/hbs/comments/comment などです。
    このリソースは、訪問者がコメントを投稿すると作成される UGC のリソースタイプを識別します。
  • 投票リソースタイプ
    /app 内の拡張投票コンポーネントのリソースタイプを指定します。例えば、/apps/social/components/hbs/voting などです。
    このリソースは、訪問者が投票を投稿すると作成される UGC のリソースタイプを識別します。
  • コメントのシステムリソースタイプ
    /app 内の拡張コメントコンポーネント(コメントシステム)のリソースタイプを指定します。ページテンプレートが、コメントシステムをリソース(コメントノード)としてページに追加する代わりに、スクリプトを使用して動的に含める場合を除いては、空白のままにしてください。詳しくは、{{include}} ヘルパーの解説を参照してください。

サイト訪問者のエクスペリエンス

モデレーターおよび管理者

サインインしているユーザーがモデレーター権限または管理者権限を持っている場合は、誰がレビューを作成したかにかかわらず、コンポーネントの設定によって許可されているモデレートタスクを実行できます。

メンバー

サイト訪問者がサインインすると、設定に応じて次のことができます。

  • 新しいレビューを投稿する
  • 自分のレビューを編集する
  • 自分のレビューを削除する
  • 他のメンバーのレビューコメントにフラグを設定する

1 人のメンバーが付けられる評価は 1 つだけです。メンバーは、いつでも評価を変更できます。

匿名

サインインしていないサイト訪問者は、投稿されたレビューを閲覧することしかできず(サポートされている場合は翻訳も可)、評価またはレビューを追加したり、他のユーザーのレビューコメントにフラグを設定することはできません。

追加情報

詳しくは、開発者向けのレビューの重要事項ページを参照してください。

投稿されたコメントのモデレートについては、ユーザー生成コンテンツのモデレートを参照してください。

投稿されたコメントの翻訳については、ユーザー生成コンテンツの翻訳を参照してください。

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