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概要

Q&A(質問と回答)フォーラム機能は、次のようにコミュニティメンバーが質問したり、質問に回答したりする領域を提供します。

  • 新しい質問を作成する
  • インライン画像(ドラッグアンドドロップのサポートあり)
  • 質問を表示および回答する
  • 質問を検索する
  • Q&A コンテンツをモデレートできるようにする
  • ベストアンサーを指定する
  • Q&A の質問をページ間で移動する

ドキュメントのこのセクションでは、以下の内容について説明します。

  • Q&A フォーラム機能を AEM サイトに追加
  • Q&A コンポーネントを設定

Q&A フォーラムをページに追加

Q&A コンポーネントをオーサリングモードでページに追加するには、コンポーネントブラウザーを使用して

  • コミュニティ/Q&A

コンポーネントを探し、ページ上の Q&A フォーラムを表示する位置にドラッグします。

必要な情報については、コミュニティコンポーネントの基本を参照してください。

必須のクライアント側ライブラリを含めると、Q&A コンポーネントは次のように表示されます。

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Q&A の設定

配置済みの Q&A コンポーネントを選択し、設定アイコンを選択すると、編集ダイアログが開きます。

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「設定」タブ

設定」タブでは、トピック(質問)と返信(回答)の基本機能を設定します。

  • 1 ページのトピック数
    1 ページに表示する質問数または投稿数を定義します。初期設定は 10 です。
  • モデレート
    オンにすると、トピックおよびコメントの投稿を公開サイトに表示する前に承認が必要になります。初期設定はオフです。
  • 閉じる
    オンにすると、フォーラムは新しい質問やコメントを受け付けなくなります。初期設定はオフです。
  • リッチテキストエディター
    オンにすると、マークアップを使用してトピックおよびコメントを入力できます。初期設定はオフです。
  • タグ付けを許可
    オンにすると、メンバーは自分の投稿にタグラベルを付加できます(「タグフィールド」タブを参照)。初期設定はオフです。
  • ファイルのアップロードを許可
    オンにすると、質問またはコメントに添付ファイルを付加できます。初期設定はオフです。
  • 最大ファイルサイズ
    ファイルのアップロードを許可」がオンの場合にのみ関係します。このフィールドは、アップロードするファイルのサイズ(バイト単位)を制限します。初期設定は 104857600(10 MB)です。
  • 許可されるファイルタイプ
    ファイルのアップロードを許可」がオンの場合にのみ関係します。ドット付きのファイル拡張子をコンマ区切りで指定します(例:.jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx, .pdf)。ここにいずれかのファイルタイプを指定すると、それ以外のファイルタイプのアップロードは許可されなくなります。初期設定では何も指定されず、すべてのファイルタイプが許可されます。
  • 添付する画像ファイルの最大サイズ
    「ファイルのアップロードを許可」がオンの場合にのみ関係します。アップロードできる画像ファイルの最大バイト数です。初期設定は 2097152(2 MB)です。
  • フォローを許可
    オンにすると、フォーラムの投稿のフォロー機能が含まれます。これにより、メンバーは新しい投稿の通知を受け取ることができます。初期設定はオフです。
  • ピン留めを許可
    オンにすると、フォーラムトピックをトピックリストの上部にピン留めできます。初期設定はオフです。
  • 電子メール購読を許可
    オンにすると、新しい投稿があった場合にメンバーに電子メールで通知できるようになります(購読)。「フォローを許可」をオンにして、電子メールを設定する必要があります。初期設定はオフです。
  • 応答を許可
    オンにすると、質問に投稿されたコメントへの返信を許可します。初期設定はオフです。
  • ユーザーによるコメントおよびトピックの削除を許可
    オンにすると、メンバーは自分が投稿したコメントおよび質問を削除できます。初期設定はオフです。
  • 投票を許可
    オンにすると、質問に投票機能が組み込まれます。初期設定はオフです。
  • 選択した回答を一番上に移動
    オンにすると、選択した回答が最初に表示される回答になります。初期設定はオンです。
  • バッジを表示
    オンにすると、獲得したバッジと割り当てられたバッジがメンバーのブログエントリに表示されます。初期設定はオフです。
  • おすすめコンテンツを許可
    オンにすると、アイデアをおすすめコンテンツとして指定できます。初期設定はオフです。

「ユーザーモデレート」タブ

ユーザーモデレート」タブでは、投稿されたトピック(質問)および回答(ユーザー生成コンテンツ)の管理方法を指定します。詳しくは、「ユーザー生成コンテンツのモデレート」を参照してください。

  • 回答を拒否
    オンにすると、信頼されているメンバーモデレーターが投稿された回答を拒否して、公開 Q&A フォーラムへの表示を止めることができます。初期設定はオフです。
  • トピックを閉じる/再度開く
    オンにすると、信頼されているメンバーモデレーターが、質問(トピック)をそれ以上編集および回答できないように閉じたり、再度開いたりすることができます。初期設定はオフです。
  • トークンを移動
    オンにすると、パブリッシュ側のモデレーターが質問を移動できます。初期設定はオフです。
  • 投稿にフラグを設定
    オンにすると、メンバーは他のメンバーの質問または回答に「不適切」のフラグを設定できます。初期設定はオフです。
  • フラグ設定理由リスト
    オンにすると、メンバーは質問または回答に「不適切」のフラグを設定した理由をドロップダウンリストから選択できます。初期設定はオフです。
  • カスタムフラグ設定理由
    オンにすると、メンバーは質問または回答に「不適切」のフラグを設定した独自の理由を入力できます。初期設定はオフです。
  • モデレートのしきい値
    メンバーが質問または回答に何回フラグを設定したらモデレーターに通知するかを指定します。初期設定は 1(1 回)です。
  • フラグ付けの制限
    質問または回答に何回フラグが設定されたら、公開表示から非公開にするかを指定します。-1 に設定した場合、フラグを設定された質問または回答が公開表示から非表示になることはありません。それ以外の数字を指定する場合は、モデレートのしきい値以上にする必要があります。初期設定は 5 です。

「タグフィールド」タブ

タグフィールド」タブでは、「設定」タブでタグ付けが許可されている場合に、適用できるタグを名前空間に従って制限します。

  • 許可された名前空間
    設定」タブで「タグ付けを許可」がオンの場合にのみ関係します。適用できるタグは、選択されている名前空間カテゴリ内のタグに限定されます。名前空間のリストには、「標準タグ」(デフォルトの名前空間)と「すべてのタグを含める」が含まれます。初期設定では何も選択されていません。つまり、すべての名前空間が許可されています。
  • 推奨の制限
    フォーラムに投稿するメンバーに表示する推奨タグの数を入力します。値が -1 の場合は制限がないことを意味します。初期設定は 0 です。

「並べ替え設定」タブ

並べ替え設定」タブでは、投稿されたコメントの表示を並べ替える方法を指定します。

  • 並べ替え順序
    使用を許可するすべての並べ替えの選択肢をオンにします(最新、最古、最終更新、最も多く閲覧された、最もアクティブ、最もフォローされている、最も「いいね!」が多い)。初期設定は、最新、最古、最終更新です。
  • デフォルトとして設定
    プルダウンして、オンになっている並べ替えオプションのいずれかを選択し、デフォルトとして表示されるようにします。初期設定は新しい順です。
  • Analytics 並べ替えのタイムオプションを選択
    プルダウンして、すべて、過去 24 時間、過去 7 日間、過去 30 日間のいずれかを選択します。初期設定は「すべて」です。

サイト訪問者のエクスペリエンス

回答の指定

回答を選択」ボタンを使用して、1 つ以上の回答を正解または有効な回答としてマークできます。

有効な回答として選択した回答は、「選択した回答のマークを解除」ボタンを使用して選択解除できます。

少なくとも 1 つの選択された回答がある場合は、その質問が「回答済み」であることを示す印が Q&A のメインページ上の質問トピックの横に表示されます。

モデレーターおよび管理者

サインインしているユーザーがモデレーター権限または管理者権限を持っている場合は、誰が質問または回答を作成したかにかかわらず、コンポーネントの設定によって許可されているモデレートタスクを実行できます。

回答を指定することもできます。

メンバー

サイト訪問者がサインインすると、設定に応じて次のことができます。

  • 新しい質問を投稿する
  • 自分が作成した質問を編集または削除する
  • 他のメンバーの質問または回答にもフラグを設定できる
  • 自分が作成した質問に対する回答を指定できる

匿名

サインインしていないサイト訪問者は、投稿された質問と回答を閲覧することしかできず(サポートされている場合は翻訳も可)、質問または回答を追加したり、他のユーザーの投稿にフラグを設定したりすることはできません。

追加情報

詳しくは、開発者向けの Q&A の基本事項ページを参照してください。

投稿されたトピックとコメントのモデレートについては、ユーザー生成コンテンツのモデレートを参照してください。

投稿されたトピックとコメントのタグ付けについては、ユーザー生成コンテンツのタグ付けを参照してください。

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