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欧州連合の一般データ保護規則(データのプライバシー権に関する法律)が 2018 年 5 月に発効します。

注意:

詳しくは、AEM の GDPR コンプライアンスを参照してください。

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デフォルトのコマース統合では AEM がエクスペリエンスレイヤーとなり、サービスを利用して得られたデータをヘッドレスモードで動作する顧客のコマースプラットフォームに送り返します。

一部のコマースプラットフォームでは、プロファイル情報(/home/users)と(コマースプラットフォームにログインするための)コマーストークンが AEM 内に格納されます。これらのユースケースについては、AEM プラットフォームでの GDPR 要求の処理をお読みください。

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AEM Commerce での GDPR 要求の処理

Salesforces Commerce Cloud 統合の場合、AEM には GDPR 関連の情報は一切格納されません。Salesforce Cloud に要求を転送してください。

hybris および IBM WebSphere 統合の場合、AEM 内に若干のデータが存在します。AEM プラットフォームの GDPR 手順に従い、以下の質問について考察してください。

  1. データはどこに格納され、使用されているか?  キャッシュ内のユーザープロファイル情報(名前、コマースユーザー識別子、トークン、パスワード、住所などのデータ)が AEM から示されます。
  2. GDPR 関連データの共有先は? AEM 内の GDPR 関連データの更新は一切格納されず(前述の関連プロファイル情報は除く)、すべて管理元のコマースプラットフォームへと送り返されます。
  3. ユーザーデータの削除方法は? AEM でユーザープロファイルを削除し、コマースプラットフォームでユーザーの削除を呼び出してください。

注意:

hybris の wiki または Websphere Commerce のドキュメントを必要に応じて参照してください。

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