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キャンペーン管理では、デジタルマーケティング担当者は、パーソナライズされたコンテンツを配信し、訪問者に対して個別のエクスペリエンスを作成できます。

これにより、Web、電子メールおよびモバイルサービス内のマーケティングキャンペーンを統合し、訪問者との関係を深めることができます。複数のチャネルにわたり、コンテンツの作成、訪問者のセグメント化、特定のユーザープロファイルに対するターゲットコンテンツのプッシュと促進をおこなうことができます。

このドキュメントでは、キャンペーンを構成する様々な要素について説明します。詳細な情報は、次のドキュメントを参照してください。

キャンペーン管理は、次の様々な要素で構成されています。

  • ブランド
    AEM では、ブランドは最上位の単位であり、キャンペーンのコレクションを形成します。
  • キャンペーン
    キャンペーンは個別のエクスペリエンスのコレクションです。
  • エクスペリエンス
    様々なエクスペリエンスを形成するフォーカスされたコンテンツです。それぞれのタッチポイントで訪問者に表示されます。次のような様々なタイプのエクスペリエンスを使用できます。
    • ティーザー
      ティーザーページ/段落を使用して、特定の訪問者セグメントを、その訪問者の関心に基づきフォーカスされたコンテンツに誘導します。
      ティーザーページでは、次のようなことができます。
      • 訪問者が選択できる選択肢の範囲を表示します。
      • 特定の訪問者セグメントに基づくティーザー段落を 1 つだけ表示します。例えば、訪問者の年齢に応じてティーザー段落を表示できます。
      通常、ティーザーページは、次のティーザーページに変わるまでの特定の期間継続する一時的なアクションです。
    • ニュースレター
      電子メールでのコミュニケーションを使用してユーザーとの関係を深め、Web サイトを訪問するよう促します。通常はニュースレターの形式でリード(通常はリストにグループ化されます)に送信されます。注意:この機能がさらに強化される予定はありません。Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。
    • Adobe Target
      Adobe Target (旧称 Test&Target)と統合することにより、オンラインコンテンツおよびオファーと顧客との関連性を継続的に高め、より多くのコンバージョンを生み出すために必要な機能を備えたコンバージョン Web サイト最適化ツールがマーケティング担当者に提供されます。Adobe Target の直感的なインターフェイスにより、テストのデザインと実行、オーディエンスセグメントの作成、およびコンテンツのターゲット設定ができます。これらの機能はすべて 1 つのアプリケーションから提供されます。
  • タッチポイント
    訪問者とキャンペーンとの接点です。タッチポイントは、作成したエクスペリエンスに関連付けられます。
    例えば、ティーザーの場合はティーザー段落が配置されているコンテンツページ、ニュースレターの場合はメーリングリストです。
  • リード
    訪問者とその訪問者への連絡方法について収集した情報が、リードの基盤となります。注意:この機能がさらに強化される予定はありません。
    Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。
  • リスト
    リードは、通常はリストにグループ分けされます。これにより、複数のリードをまとめて扱うことができます。注意:この機能がさらに強化される予定はありません。
    Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。
  • セグメント
    サイトにアクセスする訪問者は、様々な関心と目的を持っています。Web サイト上でのアクティビティ、登録されたプロファイル情報、および他の Web サイト上でのアクティビティに基づき訪問者の関心や目的を分析することにより、セグメントを定義できます。一致するセグメントに基づいて、訪問者のニーズと関心に特化したコンテンツを表示できます。
  • MCM
    Marketing Campaign Manager(MCM)は、キャンペーン、ブランド、エクスペリエンス、タッチポイント、リード、リスト、セグメントおよびレポートの作成および制御に必要なすべての機能にアクセスできるコンソールです。
    様々な場所(キャンペーンと記されている場所)からアクセスできるほか、例えば次の URL を使用してアクセスできます。
        http://localhost:4502/libs/mcm/content/admin.html

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