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注意:

AEM SMTP サービスが送信した電子メールの開封/バウンス(配信不能)の追跡機能がさらに強化される予定はありません。
Adobe Campaign や AEM との統合を利用することをお勧めします。

多数のユーザーにニュースレターを送信する場合、一般的に、リスト内に無効な電子メールアドレスが一部含まれています。それらのアドレスにニュースレターを送信すると、配信不能として戻ってきます。AEM にはそうしたバウンスを管理する機能があり、バウンスカウンターの設定値を超えると、それらのアドレスへのニュースレターの送信を停止できます。デフォルトでは、バウンス率は 3 ですが、設定可能です。

AEM でバウンス電子メールを追跡するには、バウンス電子メールが受信される既存のメールボックス(通常は、ニュースレターの送信元を示す「送信元」の電子メールアドレス)をポーリングするように AEM をセットアップする必要があります。AEM はこのインボックスをポーリングし、ポーリング設定で指定されたパスの下のすべての電子メールを読み込みます。次に、ワークフローが実行され、users 内のバウンス電子メールアドレスが検索され、それに応じて、ユーザーの bounceCounter プロパティの値が更新されます。設定された最大バウンス数を超えると、そのユーザーはニュースレターのリストから削除されます。

フィードインポーターの設定

フィードインポーターを使用すると、外部ソースからリポジトリにコンテンツを繰り返し読み込むことができます。フィードインポーターのこの設定を使用して、AEM は送信者のメールボックスをチェックしてバウンス電子メールを探します。

バウンス電子メールを追跡するようにフィードインポーターを設定するには:

  1. ツール」で、「フィードインポーター」を選択します。

  2. 追加」をクリックして、新しい設定を作成します。

    chlimage_1
  3. タイプを選択し、ポーリング URL の情報を追加して、ホストとポートを設定することで、新しい設定を追加します。また、URL クエリに対する、メールおよびプロトコル固有のパラメーターをいくつか追加する必要があります。最低 1 日に 1 回はポーリングをおこなうように設定します。

    すべての設定で、ポーリング URL 内に以下に関する情報が必要です。

    username

    接続に使用するユーザー名
    password 接続に使用するパスワード

    また、プロトコルによっては、特定の設定を指定することができます。

    POP3 設定のプロパティ:

    pop3.leave.on.server サーバーにメッセージを残すかどうかを定義します。サーバーにメッセージを残す場合は true を、そうでない場合は false を設定します。デフォルトは true です。

    POP3 の例:

    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret pop3 over SSL を使用して、ポート 995、user/secret で GMail に接続します。デフォルトで、サーバーにメッセージを残します
    pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false pop3s://pop.gmail.com:995/INBOX?username=user&password=secret&pop3.leave.on.server=false

    IMAP 設定のプロパティ:

    検索するフラグを設定できます。

    imap.flag.SEEN 新規/未読のメッセージには false、既読のメッセージには true を設定します

    フラグの完全なリストについては、http://java.sun.com/products/javamail/javadocs/javax/mail/Flags.Flag.html を参照してください。

    IMAP の例:

    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret IMAP over SSL を使用して、ポート 993、user/secret で GMail に接続します。デフォルトで、新規のメッセージのみが取得されます。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true IMAP over SSL を使用して、ポート 993、user/secret で GMail に接続します。既読のメッセージのみが取得されます。
    imaps://imap.gmail.com:993/inbox?username=user&password=secret&imap.flag.SEEN=true&imap.flag.SEEN=false IMAP over SSL を使用して、ポート 993、user/secret で GMail に接続します。既読のメッセージまたは新規のメッセージが取得されます。
  4. 設定を保存します。

ニュースレターサービスコンポーネントの設定

フィードインポーターを設定したら、「送信元」アドレスとバウンスカウンターを設定する必要があります。

ニュースレターサービスを設定するには:

  1. OSGi コンソール(<host>:<port>/system/console/configMgr)で、「MCM ニュースレター」に移動します。

  2. サービスを設定して、終了したら変更を保存します。

    chlimage_1

    動作を調整するために、以下の設定を指定できます。

    バウンスカウンターの最大値(max.bounce.count) バウンスの数がこの値を超過すると、ニュースレターの送信時にユーザーが除外されます。この値を 0 に設定すると、バウンスのチェックが完全に無効になります。
    アクティビティをキャッシュしない(sent.activity.nocache) ニュースレターの送信アクティビティに使用するキャッシュ設定を定義します。

    設定が保存されると、ニュースレター MCM サービスは次の動作をおこないます。

    • ニュースレター送信の正常終了時に、users の非表示ストリームにアクティビティを書き込みます。
    • バウンスが検出された場合、および users のバウンスカウンターが変化した場合に、アクティビティを書き込みます。

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