問題点

ユーザの配信可能量更新ワークフローが次のエラーで失敗します。

03/21/2017 12:39:00 AM js JavaScript: error while evaluating script 'deliverabilityUpdate/js'.
03/21/2017 12:39:00 AM js Error when calling the 'getBroadLogMsg' method (error=SOP-330021 Communication error with server: please make sure it is configured correctly.  HTTP code 408 'Service momentanément indisponible.'.).

環境

すべての V6 ビルド

原因

  • 配信可能量インスタンスに同時(午前 12:30)に接続するインスタンスが多数あります。
  • それがこの接続の問題が発生する理由です。 

解決策

  1. エラーをスローするワークフローが存在しているインスタンスにログインします。

  2. ワークフローのスケジューラー部分の設定を変更します。

  3. 通常の時刻からの十分な遅延を確保してください。2時間をお勧めします。つまり、スケジューラを 2.30 に変更するには、12.30 に設定します。

  4. 問題解決を確かなものにするために、2〜3 日ワークフローを監視してください。

  5. 監視して正常であれば、ソリューションを正常に実施したことになります。

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