問題点

カテゴリのエラーに、次のテキストを含むメッセージが、定期的な基準のファイルの error.log に表示されます。

com.day.cq.polling.importer.impl.PollingImporterImpl importData: Unexpected failure importing PollConfig

このエラーは、Adobe SiteCatalyst のクラウドサービスで無効な設定が原因で発生する可能性があり、インプレションデータが Adobe Experience Manager に読み込まれるのを防ぐために発生します。

このエラーによって、次の問題が発生します。

  • Adobe Experience Manager 内のページインプレッションデータは、SiteCatalyst から更新されません。この処理は、バックグラウンドで実行されます。データが取得され、リポジトリが更新されます。
  • 通常、このプロセスは作成者インスタンスで実行されます。公開、QA および開発インスタンスで無効にします。
  • 設定は無効ですが、Experience Manager および SiteCatalyst で不要なリソースを使用する SiteCatalyst に対して API リクエストはまだ存在します。

解決策

不要なリソース(開発、QA、公開インスタンスなど)を使用しないように必要がない場合は、Impression Importer を無効にします。

Adobe Experience Manager 5.6.x

  1. /system/console/configMgr/com.day.cq.analytics.sitecatalyst.ImpressionsImporter に移動し、管理者資格情報を使用してログインします。
  2. cq.analytics.sitecatalyst.importer.enabled のの選択を解除します。

Adobe CQ 5.5

  1. /system/console/components に移動して、管理者資格情報でログインします。
  2. com.day.cq.analytics.sitecatalyst.ImpressionsImporter を検索します。
  3. 無効なアクションを使用します。

代わりに、ホットフィックス cq-5.5.0-hotfix-3394 をディプロイできます。OSGi コンポーネントレベルで OSGi 設定を使用してインポーターを無効にすることができます。SiteCatalyst に無効な設定がある場合は、API の呼び出しは省略されます。

各インスタンスについて、この手順を繰り返します。

Adobe CQ 5.4

サポートにお問い合わせください。

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー