問題点

マニフェストファイルを FTP サーバーに公開するとき、公開ジョブログに次のエラーのうちの1つを受け取ります。

"Unable to send catalog files to server _:
CWD failed. "/_": directory not found.: _"

-または-

"Unable to send catalog files to server _:
CWD failed. "/Company/XML": directory not found.: XML"

解決策

CWD failed."/_": directory not found.: _

このエラーは、FTP サーバーでのアクセス権限の問題が原因でよく発生します。これらのフォルダーを作成するか、Scene7 システムがそれらを作成できるようにする権限を開きます。FTP ユーザーは、SPS 会社名でディレクトリに書き込むことができなければなりません。さらに、FTP ユーザーがこのディレクトリ下の XML フォルダーに書き込めるようにする必要があります。

CWD failed."/Company/XML": directory not found.: XML

このエラーは、FTP サーバーでのアクセス権限の問題が原因でよく発生します。具体的には、Scene7 システムでは、FTP サーバー上の会社フォルダー下の XML フォルダーに書き込み可能になっている必要があります。これらのフォルダーを作成するか、Scene7 システムがそれらを作成できるようにする権限を開きます。FTP ユーザーも、この XML フォルダーに書き込めるようにする必要があります。

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