「Flash Player レスキュー!」とは、Flash Player に関するさまざまなトラブルの原因を特定し、解決するためのドキュメント集です。

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Windows のバージョンを確認

Windows のバージョンによって、Flash Player のバージョンやインストール方法が異なります。お客様が使用されている Windows のバージョンに応じて、以下のいずれかのリンクをクリックしてください。Windows のバージョンがご不明な場合は、バージョンの確認方法を参照してください。

 

 

[ Windows のバージョン確認方法 ]

Windows のバージョンが不明な場合は、[システムのプロパティ] 画面を表示して確認することができます。以下の手順は、[システムのプロパティ] 画面を表示する方法です。

コントロールパネルを使用

[スタート] メニューから [コントロールパネル](または [スタート] - [設定] - [コントロールパネル])をクリックし、[システム] アイコンをダブルクリックします。[システム] アイコンが見つからない場合は、コントロールパネルウインドウ左側に表示されている [クラシック表示に切り替える] または [クラシック表示] をクリックしてください。

ショートカットキーを使用

Windows ロゴのキーを押しながら、Break キーを押します。(Break キーは、「Pause/Break」となっている場合もあります。)通常、Windows ロゴキーはキーボードの左下、Break キーは右上に配置されていますが、製品によっては配置が異なる場合があります。

コマンドを使用

[スタート] メニューの [ファイル名を指定して実行] をクリックして表示されるウインドウ、または [検索の開始] テキストボックスに「sysdm.cpl」と入力し、Enter キーを押します。

以下は Windows Vista と Windows XP の画面サンプルです。

 

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