「Flash Player レスキュー!」とは、Flash Player に関するさまざまなトラブルの原因を特定し、解決するためのドキュメント集です。

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 Internet Explorer のアドオン設定を確認

 

Internet Explorer をご使用の場合、Flash Player は単独のアプリケーションとしてではなく、Internet Explorer のアドオン(追加機能)として組み込まれます。以下の操作を行い、アドオンが正常に組み込まれ、正しく動作する状態かどうかを確認してください。確認手順は Internet Explorer のバージョンによって異なります。Internet Explorer のバージョンが不明な場合は、こちらを参照してください。

 Internet Explorer 8 の場合

  1. Internet Explorer 画面の右上に表示されている [ツール] メニューをクリックし、[アドオンの管理] を選択します。



     
  2. 画面左側のリストで [ツールバーと拡張機能] をクリックして選択します。



     
  3. [Adobe Systems Incorporated] のカテゴリ内に [Shockwave Flash Object] という項目があるか確認します。



     
  4. 上記のリスト画面で [Shockwave Flash Object] の状態が [無効] になっている場合は、[Shockwave Flash Object] をクリックして選択し、画面右下の [有効にする] ボタンをクリックします。



     
  5. [閉じる] をクリックし、[アドオンの管理] ダイアログボックスを閉じます。

 Internet Explorer 7 以前の場合

  1. [ツール] メニューをクリックし、[アドオンの管理] - [アドオンを有効または無効にする] を選択します。

    ※ または [ツール] メニューをクリックし、[アドオンの管理] を選択します。



     
  2. [表示] ポップアップメニューに [現在 Internet Explorer で読み込まれているアドオン] と表示されていることを確認します。



     
  3. リストの中に [Shockwave Flash Object] という項目があるか確認します。



  4. 上記のリスト画面で [Shockwave Flash Object] をクリックして選択し、ダイアログボックス左下の [設定] セクションを確認します。

    • [無効] が選択されている場合は、[有効] をクリックして選択してください。
    • [有効] が選択されている場合は、Flash Player のアドオン設定に問題はありません。
  5. [OK] をクリックし、[アドオンの管理] ダイアログボックスを閉じます。

上記手順を行ったら、以下のリンクをクリックして、再度 Flash Player のバージョンテストを実行してください。

>> Adobe Flash Player のバージョンテストを行います。

  1. エラーが改善された場合は、他のページの Flash ムービーも問題なく表示されるか確認します。
  2. エラーが改善されない場合、または他のページの Flash ムービーが正しく表示されない場合は、次のステップに進みます。

 

 

[ Internet Explorer のバージョンを確認 ]

Internet Explorer のバージョンが不明な場合は、バージョン情報の画面を表示して確認することができます。以下の手順は、[Internet Explorer のバージョン情報] 画面を表示する方法です。

  1. [ヘルプ] メニューをクリックし、[バージョン情報] を選択します。



     
  2. [バージョン情報] ダイアログボックスが表示されます。

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