この文書では、Flash Player のインストール、アンインストール、また動画の表示について記載しています。

Flash Player のインストール方法がわからない

Flash Player インストール手順 (Windows IE) 

Flash Player インストール手順 (Macintosh)

Flash Player をインストールできない

Windows で Flash Player をインストールできない

Mac OS に Flash Player をインストールできない

Flash Player をアンインストーしたい

Flash Player をアンインストールするには

Flash Player で動画が見られない

Flash Player は、ほとんどのインターネットブラウザにあらかじめインストールされています。既存の Flash Player の問題により、最新の Flash Player へのアップグレードができない場合があります。以下の操作により、ほぼ全ての問題を解決できます。以下の操作を行います。

  1. 必要システム構成を参照し、使用しているコンピュータがシステム条件を満たしていることを確認します。
  2. 使用しているインターネットブラウザが最新バージョンであることを確認します。最新のブラウザをインストールすることで、ブラウザのインストールに関する問題が修正される可能性があります。また最新のブラウザは、セキュリティも強化されていることがあります。
  3. Flash Player をアンインストールします。アンインストール手順に関する詳細は、A-3. Flash Player のアンインストール方法をご参照ください。
  4. コンピュータを再起動します。
  5. Flash Player ダウンロードセンターから Flash Player をダウンロードしてインストールします。

問題が解決しない場合は、B-3. Windows でのインストールに関する問題または B-4. Macintosh でのインストールに関する問題をご参照ください。

その他、Flash Player のトラブルシューティングについて

その他、Flash Player のトラブルシューティングについては、Flash Player サポートFAQ をご確認ください。

サポートポータルを使用した問い合わせ方法

その他のお問い合わせについては、サポートポータルよりお願いいたします。

サポートポータルからのお問い合わせ方法についてはオンラインからのお問合せ手順(6515)をご確認ください。

また、サポートポータルに関する詳細はカスタマーサポートポータルに関する FAQ(7698)をご覧ください。

Adobe ID の作成方法

サポートポータルよりお問い合わせいただくには、Adobe IDの取得が必要です。Adobe ID の作成方法については、A-3 Adobe ID はどのように作成できますか。 をご確認ください。

 

ADDITIONAL INFORMATION

Flash Playerのダウンロードはこちらから

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