この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

この文書では、Adobe Flash Player が搭載されているリッチメディアのコンテンツを Windows 8 で再生中に発生する問題の解決方法を説明しています。

以下の問題によってリッチメディアの再生が妨げられる可能性があります。

A. 互換表示一覧に対応していないサイト

Flash Player は、Windows UI の Internet Explorer とデスクトップ用 Internet Explorer の両方に組み込まれています。どちらの場合も、互換表示一覧に含まれる、互換性のあるリッチメディアコンテンツが有効になります。

Windows 8 の Adobe Flash Player 用のコンテンツを含む Web サイトに関する開発者向けガイダンス (Internet Explorer)

サイトが互換表示一覧に含まれていない場合、リッチメディアを再生することはできません。コンテンツ開発者は、互換性のガイドラインを参照してください。

B. 必要な Flash Player のバージョンがインストールされていない

コンテンツが要求する Flash Player のバージョンを満たしていない可能性があります。Flash Player の状況確認を参照し最新バージョンの Flash Player をインストールしてください。

Internet Explorer は、Windows UI とデスクトップ用のどちらの場合も、Flash Player が組み込まれており、Windows Update を行うことにより、最新の Flash Player アップデートが適用されます。

C. Flash Player が無効になっている

以下の操作を行い、Flash Player が有効になっているかを確認し、無効の場合は有効にします。

  1. デスクトップ用 Internet Explorer で、以下の弊社 Web サイトを開きます。

    Flash Player の状況確認

  2. ツール/アドオンの管理を選択します。

    ※ メニューバーが表示されていない場合は、タイトルバーを右クリックして、「メニューバー」を選択してください。

  3. 「Shockwave Flash Object」の状態を確認します。「無効」と表示されている場合は、画面右下の「有効にする」をクリックします。

  4. 「閉じる」をクリックし、Internet Explorer を再起動します。

D. 互換表示一覧のアップデートが無効になっている

以下の操作を行い、互換表示一覧のアップデートを有効にします。

  1. デスクトップ用の Internet Explorer で、ツール/互換表示設定を選択します。

    ※ メニューバーが表示されていない場合は、タイトルバーを右クリックして、「メニューバー」を選択してください。

  2. 「Microsoft から更新された互換性リストをダウンロードする」にチェックを入れ、「閉じる」をクリックします。

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