この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

問題点 (Issue)

2013 年 1 月 1 日以降、Adobe FrameMaker 10 を起動すると、以下のエラーメッセージが表示され、アプリケーションを起動することができません。

  • 「"Licensing for this product has expired."’(この製品のライセンスの有効期限が切れました)」

解決方法 (Solutions)

この問題を解決にするには、以下の操作を行います。

  1. スタート/コントロールパネルを選択します。

  2. 以下のいずれかの操作を行います。

    Windows 7/Vista の場合

    「プログラムのアンインストール」をクリックします。

    Windows XP の場合

    「プログラムの追加と削除」をクリックします。

  3. FrameMaker または Adobe Technical Communication Suite のバージョンを確認します。

  • 製品名が「Adobe FrameMaker 10」、バージョンが「10.0.0.388」「10.0.1.402」「10.0.2.419」のいずれかの場合は、TCS3Update.zip ファイルをダウンロードしてインストールします。

 

  • 製品名が「FrameMaker 10.0.1」、バージョンが「10.0.1.408」または「10.0.2.419」の場合は、TCS3_5Update.zip をダウンロードしてインストールします。

 

  • 製品名が「Adobe Technical Communication Suite 3」の場合は、TCS3Update.zip ファイルをダウンロードしてインストールします。

 

  • 製品名が「Adobe Technical Communication Suite 3.5」の場合は、TCS3_5Update.zip ファイルをダウンロードしてインストールします。

ダウンロードファイル

追加情報 (Additional Information)

アップデート後にバージョンを確認する場合は、上記解決方法と同様に、「プログラムと機能」(Windows 7/Vista)/「プログラムの追加と削除」(Windows XP)のバージョン表記を参照してください。バージョンが「10.0.3.x」と表記されていれば、アップデートが正常に完了しています。

FrameMaker のヘルプ/FrameMaker についてを選択して表示される画面には、今回のアップデートのバージョンは反映されないためご注意ください。

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