問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Illustrator を起動すると、以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「Adobe Illustrator のレジストリに問題があります。Illustrator を正しく動作させるためにはレジストリの問題を修復する必要があります。今すぐ修復しますか?」



[はい] と [いいえ] のどちらを選択しても Illustrator は起動します。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

A. 管理者としてIllustratorを起動します。

  1. Illustrator を終了します。
  2. [スタート] メニューの [すべてのプログラム] から [Adobe Illustrator <バージョン>] を右クリックし、[管理者として実行] を選択します。





     
  3. [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示されたら、[続行] をクリックします。
  4. Illustrator が起動したら終了します。
  5. Illustrator を再起動し、エラーが表示されなくなっているか確認します。

B. AIRegtool.exe を実行します。

  1. Illustrator を終了します。
  2. 以下のフォルダーを開きます。

    32bit Windows: C:\Program Files\Adobe\Adobe Illustrator CS5\Support Files\Contents\Windows

    64bit Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Illustrator CS5\Support Files\Contents\Windows
  3. 「AIRegTool.exe」ファイルをダブルクリックして実行します。

    ※ [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は、[続行] をクリックします。
  4.  コマンドプロンプトのウィンドウが表示され、すぐに自動的に閉じられます。
  5. 解決方法 Aの「管理者としてIllustrator を起動」します。エラーが表示されなくなっているか確認します。

C. Illustrator をアンインストールし、新規ユーザーアカウントで再インストールします。

上記の操作を行っても問題が改善されない場合は、Illustrator をアンインストールしてから新規ユーザーアカウントを作成し、作成したアカウントで Illustrator の再インストールを行います。

  1. Illustrator を終了します。
  2. Illustrator をアンインストールします。詳細は、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 cpsid_84612 アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 5)

    文書番号 234636 アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 4)
  3. 新規ユーザーアカウントを作成します。詳細は、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 cpsid_83227 新規ユーザーアカウントの作成方法
  4. 作成したユーザーアカウントでログインします。
  5. ユーザーアカウント制御を一時的に無効にします。詳細は、文書番号 233254 Windows Vista の一般的な操作方法の C. ユーザーアカウント制御(UAC)の無効化を参照してください。
  6. Illustrator を再インストールします。詳細は、以下の弊社技術文書を参照してください。

    文書番号 cpsid_84373 CS5 アプリケーションのインストール手順(Windows)

    文書番号 234630 CS4 アプリケーションのインストール手順(Windows)

Photoshop Element 9またはIllustrator CS4をアンインストール(削除)するとこの問題が発生します。解決方法 Bをお試しください。(2925669, 2925664)

文書番号 cpsid_84373 CS5 アプリケーションのインストール手順(Windows)

文書番号 234630 CS4 アプリケーションのインストール手順(Windows)

文書番号 cpsid_84612 アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 5)

文書番号 234636 アンインストール手順(Windows 版 Creative Suite 4)

本作品は Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License によってライセンス許可を受けています。  Twitter™ および Facebook の投稿には、Creative Commons の規約内容は適用されません。

法律上の注意   |   プライバシーポリシー