この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Adobe Illustrator CS4 を起動する際、または起動後初回の Wacom タブレット使用時、Illustrator が強制終了します。この問題は、Photoshop がシステム上で実行中の場合にのみ発生します。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下の A. または B. いずれかの操作を行います。

A. 最新のドライバをインストールします

Intuos および Cintiq シリーズの場合はバージョン 6.1.2-5 以上、Bamboo および Graphire シリーズの場合はバージョン 5.2.1-6 以上の Wacom タブレットドライバをダウンロードしてインストールします。

B. 旧バージョンのドライバをインストールします

バージョン 5.2.0-7a(または 5.2.1-5)の Wacom タブレットドライバをアンインストールし、旧バージョンの 5.1.1-1 ドライバをインストールします。

追加情報 (Additional Information)

弊社では Wacom 社と協力し、この問題の原因について調査しており、その他の解決方法を提供できるようつとめております。最新バージョンおよび旧バージョンのドライバは、以下の Wacom 社 Web サイトからダウンロードできます。

URL : http://tablet.wacom.co.jp/download/down1.html

 

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