この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Adobe Illustrator 起動時に、環境設定ファイルの破損に関するエラーが表示されます。このエラーは Illustrator の起動時に頻発する他、不規則に発生する場合もあります。

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

注意:

以下の手順を行うには、コンピュータの管理者権限が必要な場合があります。

  1. デスクトップ画面で Windows キー + R キーを押します。

  2. ファイル名を指定して実行 ダイアログボックスが表示されたら、「intl.cpl」と入力して「OK」をクリックします。

  3. 地域(Windows 8/10)または地域と言語(Windows 7) ダイアログボックスで管理タブを開き、「システム ロケールの変更」ボタンをクリックします。

  4. 現在のシステム ロケールで「英語 (米国)」を選択し、「OK」をクリックしてすべてのダイアログボックスを閉じます。

  5. Illustrator を起動します。ほとんどの場合、ここまでに行った手順で Illustrator の環境設定ファイルの問題は修正されるはずです。

    環境設定ファイルの破損エラーが発生し続ける場合は、次の手順へ進んでください。

  6. 再度、手順 1. および 2. の操作を行います。地域(Windows 8/10)/地域と言語(Windows 7) ダイアログボックスで形式タブを開き、「追加の設定」ボタンをクリックします。

  7. 形式のカスタマイズ ダイアログボックスで以下の値が設定されていることを確認し、「OK」をクリックしてすべてのダイアログボックスを閉じます。

    • 小数点の記号 : 「 . 」 (小数点、またはピリオド)
    • 桁区切り記号 : 「 , 」 (カンマ)
  8. Illustrator を再起動します。

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