内容 (What's Covered)

この文書は、Windows で単体の Adobe CS5 アプリケーションをアップグレードインストールする手順について説明します。インストールを行う前に、以下の A. をお読みいただいてから、B. ~ C. を行ってください。

A. インストールについての確認および注意事項

B. CS5 アプリケーションのアップグレードインストール手順

C. CS5 アプリケーションの起動

  - カスタマーサービスに連絡

D. その他

A. インストールについての確認および注意事項

インストール作業を行う前に、あらかじめ以下の項目をご確認ください。

対象アプリケーション

この文書に記載されている手順は、以下のアプリケーションに対して有効です。

  • Adobe After Effects CS5
  • Adobe Contribute CS5
  • Adobe Dreamweaver CS5
  • Adobe Fireworks CS5
  • Adobe Flash Professional CS5
  • Adobe Flash Catalyst 4
  • Adobe Flash Builder 4
  • Adobe Illustrator CS5
  • Adobe InCopy CS5
  • Adobe InDesign CS5
  • Adobe Photoshop CS5
  • Adobe Photoshop CS5 Extended
  • Adobe Premiere Pro CS5
  • Adobe Soundbooth CS5

必要システム構成

CS5 アプリケーション DVD-ROM 内の「<アプリケーション名> お読みください.pdf」ファイルを参照し、お使いのコンピューターがアプリケーションの必要システム構成を満たしていることを確認してください。必要システム構成を満たしていない場合、エラーメッセージが表示されることがあります。

Acrobat 9 Pro のインストールについて

Adobe Acrobat 9 Pro/Extended が Creative Suite の一部または単体製品としてインストールされている場合は、Acrobat を再インストールする必要はありません。Acrobat 9 Pro や Acrobat 9 Extened が既にインストールされている場合は、最新のアップデートをダウンロードしてインストールしてください。Acrobat 9 Standard または Acrobat 8 以前がインストールされている場合は、Acrobat 9 Pro をインストールする前にアンインストールする必要があります。アンインストール手順については、以下の弊社技術文書を参照してください。

文書番号 233960 アンインストール手順(Windows 版 Acrobat 9 Pro/Standard)

文書番号 230209 アンインストール手順(Windows 版 Acrobat 8)

文書番号 225559 アンインストール手順(Windows 版 Acrobat 7.0 Professional/Standard)

32 ビット版 Windows へのインストール

Adobe After Effects/Adobe Premiere Pro/Adobe Encore CS5 は、64 ビット版 Windows 7/Vista のみサポートしています。32 ビット版の Windows 7/Vista および 32/64 ビット版 Windows XP にはインストールできませんのでご注意ください。

Master Collection/Production Premium には、32 ビット版 Windows 環境用の After Effects/Premiere Pro/Encore CS4 が同梱された 32 ビットサポートパッケージが用意されています。インストール方法については、D. 32 ビットサポートパッケージのインストール手順を参照してください。

ユーザー名

インストールを行うユーザー名に 4 バイト文字または特殊文字が含まれている場合、特に円記号(¥)が含まれている場合は、一部の製品が起動しません。また、Adobe Flash Catalyst 4 および Adobe Flash Builder 4 をインストール対象として選択できません。

Creative Suite 5 の各種ベータ版をお使いのお客様へ

Creative Suite 5 各種ベータ版(Photoshop CS5 パブリックベータなど)がインストールされたコンピューターに製品版アプリケーションをインストールする場合、あらかじめアンインストーラーを使用してベータアプリケーションをアンインストールする必要があります。

体験版インストール後の製品版の利用について

Adobe オンラインストアでシリアル番号を購入された場合は、体験版起動時に表示される画面でシリアル番号を入力することで製品版として使用することができるようになります。

Adobe ID について

Adobe CS Live オンラインサービスを利用するには、Adobe ID が必要です。Adobe ID をお持ちでない場合は、インストール時に作成することもできます。Adobe ID について詳しくは、以下の文書を参照してください。

文書番号 5907 Adobe ID のよくある問い合わせ

文書番号 2962 Adobe ID と ユーザ ID の違いは何ですか

シリアル番号

シリアル番号は、24 桁の英数字(例 : 0000 0000 0000 0000 0000 0000)となっております。製品をパッケージにて購入された場合、DVD ケースの背面に記載されています。ダウンロード販売で購入された場合は Adobe オンラインストアの領収メールに記載されています。

旧バージョンのアプリケーションについて

  • コンピューターに旧バージョンのアプリケーションがインストールされていない場合 :

    初回起動時に旧バージョンのシリアル番号を入力する必要があります。
  • コンピューターに旧バージョンのアプリケーションがインストールされている場合 :

    旧バージョンのシリアル番号を入力する必要はありません。

ライセンス認証

CS5 アプリケーションのインストール後 30 日以内にライセンス認証を行う必要があります。ライセンス認証(アクティベーション)に関する詳細は、アプリケーション DVD-ROM 内の「お読みください」ファイル、または http://www.adobe.com/jp/activation/ を参照してください。

管理者権限

CS5 アプリケーションのインストールには、管理者権限が必要です。管理者権限をお持ちでない場合は、システム管理者に連絡してください。

ウイルス対策ソフト

ウイルス対策ソフトが常駐している場合は、停止してからインストールを行ってください。常駐ソフトとコンフリクトを起こして、アプリケーションが正常にインストールされないことがあります。

 

B. CS5 アプリケーションのアップグレードインストール手順

CS5 アプリケーションをアップグレードインストールするには、以下の操作を行います。

 注意 : 以下の手順は Windows 版 Photoshop CS5 のインストール例です。インストールするアプリケーションにより、表示される画面が若干異なりますのでご注意ください。

※ 旧バージョンのアプリケーションをインストールする必要はありません。

  1. すべてのアプリケーションを終了します。
  2. CS5 アプリケーションのインストール DVD-ROM をコンピューターの DVD ドライブに挿入します。

    以下のいずれかの操作を行います。

    Windows 7/Vista

    [自動再生] ダイアログボックスが表示された場合は [Set-up.exe の実行] をクリックします。





     

    ※ お使いのコンピューターの設定によっては、インストーラーが自動的に起動する場合があります。

    Windows XP

    インストーラーが自動的に起動し、「インストーラーの初期化中」と表示される場合は次の手順に進みます。アプリケーション DVD-ROM を挿入後、何も表示されない場合は以下の a. ~ c. の操作を行います。
    1. [スタート] メニューから [マイコンピュータ] を選択します。
    2. DVD ドライブをダブルクリックして開き、「Adobe CS5」フォルダーをダブルクリックします。
    3. 「Set-up.exe」ファイルをダブルクリックします。



  3. インストーラーが起動すると「ようこそ」画面が表示されます。アドビソフトウェア使用許諾契約書をお読みいただき、同意する場合は [同意する] をクリックします。





     
  4. 「シリアル番号を入力」画面が表示されたら、以下のいずれかの操作を行います。

    シリアル番号をお持ちの場合 :

    a. [シリアル番号を入力してください。] を選択し、24 桁のシリアル番号を半角数字で入力します。

    b. [次へ] をクリックします。





     

    購入した製品のシリアル番号がわからない場合 :

    情報ボタン(i)をクリックすると、シリアル番号が記載されている場所についての情報が表示されます。





     

    体験版としてインストールする場合 :

    a. CS5 アプリケーションを体験版としてインストールするには、[この製品を体験版としてインストールします。] を選択します。

    b. 右側のポップアップメニューから使用する製品の言語を選択します。

    c. [次へ] をクリックし、手順 7. に進みます。





     
  5. 「アップグレード用シリアル番号の入力」画面が表示された場合は、以下の a. ~ b. の操作を行い [次へ] をクリックします。

    a. [既に所有する製品を選択] ポップアップメニューから、所有している製品のバージョンを選択します。

    b. テキストフィールドに選択した製品のシリアル番号を入力します。





     

     注意 : 正しいシリアル番号を入力しても認識されない、または旧バージョンのシリアル番号が分からない場合は、[体験版をインストール] をクリックして体験版としてインストールを行います。インストール完了後、C. CS5 アプリケーションの起動を参照してシリアル番号を再入力し、手順に従って操作を行ってください。
  6. 「Adobe ID を入力」画面が表示されたら、以下のいずれかの操作を行います。

    ※ Adobe ID の入力は、[この手順をスキップ] ボタンをクリックすると後で行うこともできます。

    Adobe ID をお持ちでない場合 :

    [Adobe ID の作成] をクリックすると Adobe ID が作成できます。Adobe ID について詳しくは、以下の文書を参照してください。

    文書番号 5907 Adobe ID のよくある問い合わせ

    文書番号 2962 Adobe ID と ユーザ ID の違いは何ですか

    Adobe ID をお持ちの場合 :

    a. [電子メールアドレス(Adobe ID)] テキストボックスに、Adobe ID として登録している電子メールアドレスを入力します。

    b. [パスワード] テキストボックスに Adobe ID のパスワードを入力します。

    c. [次へ] をクリックします。





     
  7. 「インストールオプション」画面が表示されたら、インストール先やインストールされるコンポーネントを確認して [インストール] をクリックします。

    インストールオプションを変更する場合 :

    - アプリケーションや追加コンテンツなど、インストールされるコンポーネントを変更する場合は、製品名のチェックをはずすか、製品名を選択し、ウインドウ右側でインストールするコンポーネントを変更します。

    - インストール先を変更する場合は、[変更] ボタンをクリックしてインストール先フォルダーを選択します。



     注意 : 初期設定では「C:\Program Files\Adobe」フォルダーにインストールされます。ルートフォルダーはインストール先として指定できません。日本語や特殊記号などが含まれるフォルダーをインストール先に指定すると、アプリケーションが起動できないなどの問題が発生する可能性があります。





     
  8. インストールが開始されます。しばらくお待ちいただきます。

    ※ Windows 7/Vista で [ユーザーアカウント制御] ダイアログボックスが表示された場合は、[はい] または [続行] をクリックします。
  9. インストールが完了すると「完了」画面が表示されます。[完了] ボタンをクリックしてインストーラーを終了します。



 

C. CS5 アプリケーションの起動

CS5 アプリケーションを起動するには、以下の操作を行います。

  1. [スタート] メニューから [すべてのプログラム] を選択し、起動するアプリケーションを選択します。
  2. アプリケーションを体験版としてインストールした場合、シリアル番号の入力画面が表示されます。[シリアル番号を入力してください] を選択し、24 桁のアップグレードシリアル番号を入力して [続行] をクリックします。





     

     注意 : 体験版には初回起動日から 30 日間の使用期限があります。使用期限を過ぎた後に再インストールを行っても体験版を起動することはできません。

     
  3. 「アップグレード用シリアル番号の入力」画面が表示された場合は、以下の a. ~ b. の操作を行い [次へ] をクリックします。



     注意 : 正しいシリアル番号を入力しても認識されない、または旧バージョンのシリアル番号が分からない場合は、カスタマーサービスに連絡を参照してください。

    a. ポップアップメニューから、所有している製品のバージョンを選択します。

    b. テキストフィールドに選択した製品のシリアル番号を入力します。



  4. アプリケーションが起動します。

カスタマーサービスに連絡

アップグレード対象の正しいシリアル番号を入力しても認識されない場合など、インストール時に旧バージョンの確認ができない場合は、弊社カスタマーサービスより「アップグレードコード」を入手する必要があります。正規ユーザー登録がお済みでない場合は、あらかじめユーザー登録を行ってください。

以下の操作を行います。

  1. 「アップグレード用シリアル番号の入力」画面が表示されたら、画面上の任意の場所で Ctrl + Shift キーを押しながらダブルクリックします。





      
  2. 「アップグレードコードを入力してください。」と表示されたら、以下の a. ~ b. の操作を行います。

    a. 6 桁のチャレンジコードをメモなどに控え、弊社カスタマーサービス(0570-067337 または 03-5350-0407)までご連絡いただくか、文書番号 3228 「 ロック解除コード 」入手手続きのご案内をご覧ください。「ロック解除コード発行依頼書」のチャレンジコード欄にご記入いただき、その他の必要事項もご記入後、「ロック解除コード発行依頼書」に記載されている FAX 番号までご送付ください。弊社よりアップグレードコードを折り返しご連絡いたします。





     

     注意 : アップグレードコードが発行されるまで、この画面を表示しておく必要があります。アップグレードコードは、お客様のシリアルナンバー、コンピューター、ハードディスク、OS のバージョンが異なる場合には無効となります。無効となった場合は、再度、アップグレードコードをご請求ください。使用許諾契約に反しない限り、再発行致します。

     

    a. アップグレードコードの発行後、[サポートコード] テキストフィールドに弊社カスタマーサービスより発行されたコードを入力し、[次へ] をクリックすると、アプリケーションが起動します。

 

D. その他

製品購入後、ユーザー登録を行ってください。

以下の文書をご参照ください。

文書番号 2950 ユーザ登録はどのように行うのですか

その他、登録に関連する内容(ユーザー ID、Adobe ID 等について)は、以下の弊社サービスデータベースからご確認ください。

URL : http://www.adobe.com/go/support_faq_jp

 

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