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iPad 4+、iPad Air 1、iPad Mini、Retina ディスプレイモデルの iPad Mini。どの iPad をお持ちかわかりませんか?

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Adobe Illustrator Draw および Photoshop Sketch。

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はじめに

ご利用にあたり役立つチュートリアル。

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よくある質問

Ink & Slide を使用するには、どのようなハードウェアが必要ですか?

Ink & SlideはiPad 4+、iPad Air 1、iPad Mini、RetinaディスプレイモデルのiPad Miniで使用するようデザインされています。(注意:iPad Air 2で、Inkがストロークの途中で停止する間欠的な既知の問題があります。詳細な調査の結果、この問題の解決には Apple との連携が必要あると判断し、早急に解決策を検討しています。)

どの iPad を所有しているかを確認したいですか?こちらを参照してください。

どのようなソフトウェアが必要ですか?

Ink および Slide は Adobe Illustrator Draw や Photoshop Sketch と使用するように設計されています。

Ink および Slide の購入に関する情報はどこで入手できますか?

Ink および Slide を開発したパートナー会社である Adonit 社が販売しています。詳しくは、Adonit 社(help@adonit.net)までお問い合わせください。

製品は返品できますか?

Adobe Ink と Adobe Slide には、30 日間以内であれば「説明の必要なく」返品できるポリシーがあるほか、1 年間の保証が付きます。返品するには、Adonit 社の返品に関するページにアクセスしてください。

「Creative Cloud に接続」とはどういう意味ですか?

Adobe Ink は Creative Cloud に接続することにより、お気に入りの描画、写真、カラーテーマを持ち歩けるようにしたり、アートワークをデバイス間でコピーして貼り付けたりできるようにします。Ink を設定して登録プロセスを完了すると、ペンが Creative Cloud アカウントに安全に関連付けられます。

アドビは Ink ユーザーの ID を保護しますか?

はい。 アドビはInkユーザーのIDを保護します。ペンには製造プロセスでそれぞれ一意の ID が割り当てられます。Adobe Illustrator Draw または Adobe Photoshop Sketch で Ink から Creative Cloud にサインインすると、ペン固有の ID が Creative Cloud アカウントに関連付けられます。

Adobe Ink を失くした場合、GPS を使って取り戻すことはできますか?

いいえ、Adobe Ink は GPS へのリンクを提供していません。

クラウドクリップボードとは何ですか?Creative Cloud に保存されたファイルとはどのように違うのですか?

クラウドクリップボードを使用すると、描画、写真、お気に入りのコンテンツなど、クリエイティブなアセットを「ペンの説明」メニューを使ってすばやく保存したり取り出したりできます。ペン先が画面に置かれているときに Ink のボタンを押すと、コンテンツをコピーできます。

クリップボードのコンテンツはアプリケーションの描画ビューに表示され、左から右にスワイプしてタッチジェスチャーで移動できます。コンテンツをすばやくタップすると、貼り付けを待機する状態になります。

Ink & Slide を使用するには、Creative Cloud メンバーシップが必要ですか?

Adobe Ink と Adobe Slide は、Creative Cloud メンバーシップがなくても使用できます。ただし、カラーテーマ、クラウドクリップボード、Behance の共有へのアクセスを可能にする「ペンの説明」メニューなどのクラウド接続機能は利用できません。

Ink および Slide をサポートするアプリケーション(Adobe Illustrator Draw および Adobe Photoshop Sketch)を利用するには、Creative Cloud メンバーシップが必要です。メンバーシップを持っていない場合は、アプリケーション内から直接無料でサインアップできます。

Creative Cloud メンバーシップにより提供されるサービスで、Adobe Ink & Slide をサポートしているものを教えてください。

無料メンバーシップまたは有料メンバーシップをお持ちの場合は、Creative Cloud のアカウントを使用して Ink および Slide を利用できます。

Adobe Ink をオンにする方法を教えてください。

Adobe Ink のボタンを押したまま 3 秒間保持します。Adobe Ink の電源がオンになると、LED が 7 色に変わります。

Ink を iPad のアプリケーションに接続する方法を教えてください。

  1. Ink および Slide と互換性のあるアプリケーションを開きます。
  2. 「ペン」メニューをタップします。
  3. 画面上でターゲットにペン先を置いて保持し、iPad にペアリングします。

Adobe Ink が正常に接続すると、インジケーターが一時的に緑色に変わります。

Slide をペアリングする必要はありません。画面上に置いて、互換性のあるアプリケーションを使って操作を開始します。

Adobe Ink の設定方法を教えてください。

Adobe Ink を iPad にペアリングした後、Adobe Creative Cloud に接続して環境設定を指定します。

  1. Ink および Slide と互換性のあるアプリケーションを開きます。
  2. 「ペン」メニューをタップします。
  3. 「Ink を設定」をタップします。
  4. ホイールで ID カラーを選択し、「次へ」をタップします。
  5. Adobe Ink の名前を入力します。「次へ」をタップします。
  6. Adobe Ink を通常どのように保持するかを指定するオプションを選択します。「次へ」をタップします。
  7. 「Creative Cloud に接続」画面で、「OK です。先に進みましょう」をタップします。
  8. 最後の画面に設定が表示されます。「閉じる」をタップします。

Ink & Slide の利用にあたり役立つリソースはありますか?

利用方法は簡単です。クイックスタートガイドを参照してください。基礎を学習する場合は、詳細なチュートリアルを参照することもできます。

Adobe Ink が充電されているか確認する方法を教えてください。

接続したアプリケーションにAdobe Inkのバッテリーステータスが表示されます。「ペンのステータス」メニューをタップし、ペン名の横にあるバッテリーインジケーターを確認します。バッテリーが低すぎて動作できない場合は、インジケーターが赤く 2 回点滅します。

Adobe Ink をオフにする方法を教えてください。

Adobe Inkは自動的にスリープ状態になるため、通常はオフにする必要はありません。オフにする必要がある場合は、ペン先をタッチせずにボタンを 15 秒間以上保持します。ペンがオフになる直前にインジケーターが赤く 2 回点滅します。

Adobe Slide を設定する方法を教えてください。

Adobe Slideはサポート対象のアプリケーションから直接使用できます。充電、切り替え、アプリケーションへの Adobe Slide の接続を行う必要ありません。画面上に置いて、互換性のあるアプリケーションを使って操作します。

自分の Adobe Ink を識別する方法を教えてください。

Adobe Ink の設定後、Adobe Ink ボタンをダブルクリックします。定義したカスタム ID カラーを示してインジケーターが点灯します。

Ink および Slide のサポートが必要な場合は、どこに連絡すればよいですか?

Ink および Slide のサポートは、パートナー会社である Adonit 社が提供しています。スタイラスまたはルーラーに関する問題のトラブルシューティングについては、Adonit 社のサポートチーム(help@adonit.net)までお問い合わせください。アドビのモバイルアプリケーションに関する問題については、アドビサポートまでお問い合わせください。

iPad のアプリケーションに接続できません。

Adobe Ink は Bluetooth 4.0 を使用して iPad に接続します。Adobe Photoshop Sketch、Adobe Illustrator Draw など、互換性のあるアプリケーションを使用して Adobe Ink を接続します。接続に問題が発生する場合は、以下を確認します。

  • Adobe Ink は充電済みでオンになっている。
  • iPad に互換性がある。詳しくは、この FAQ の最初に記載されているハードウェアおよびソフトウェアの互換性に関する回答を参照してください。
  • アプリケーションが Ink および Slide をサポートしている。
  • Bluetooth がオンになっている。Bluetooth を再起動してみます。
  • Bluetooth 経由で別のデバイスを iPad に接続し、Bluetooth が動作していることを確認する。
  • Adobe Inkを別のiPad(友だちのiPadなど)に接続して動作を確認します。Adobe Photoshop Sketch もAdobe Illustrator Draw も無料のアプリケーションなので、誰でもダウンロード可能です。

iPad と Adobe Ink の両方を再起動してみます。Adobe Ink と iPad のペアリングで問題が続く場合は、Adonit 社のサポートチーム(help@adonit.net)までお問い合わせください。

Adobe Ink が充電されません。

Adobe Inkは充電器に入れてプラグを差し込むと充電されます。Adobe Ink の充電中、充電器のインジケーターが赤く点滅します。バッテリーレベルが 80% を超えると、インジケーターが 7 色に変わります。

Ink が充電されない場合は、以下を試してください。

  • ペンの後ろに貼られている保護ステッカーがはがされていることを確認する。
  • USB ケーブルが正しく接続されていることを確認する。
  • コンピューターまたはハブの USB ポートが正しく動作していることを確認する。別の USB デバイスを接続してみて検証します。
  • コンピューターまたは USB ハブではなく、壁面型の USB アダプターを使って充電してみる。
  • USB ケーブルに支障がないか確認する。電話、カメラなど、他のデバイスのケーブルを使用してみます。

Adobe Ink の充電で問題が続く場合は、Adonit 社のサポートチーム(help@adonit.net)までお問い合わせください。

注意:

Adobe Slide を充電する必要はありません。

Adobe Ink を Creative Cloud に接続できません。

Adobe Ink は iPad の Wi-Fi またはモバイルデータ接続を使用して Adobe Creative Cloud に接続します。 以下を試してください。

  1. iPad から Creative Cloud にアクセスできることを確認する。Web サイトにアクセスできない場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。
  2. Adobe ID を使用して Creative Cloud Web サイトにサインインする。Adobe ID とパスワードがわからない場合は、Adobe ID ヘルプをご覧ください。

Creative Cloud Web サイトに正常にサインインしても Creative Cloud アカウントを使用して Adobe Ink にリンクできない場合は、アドビサポートまでお問い合わせください。

iPad Air 2 で Ink を使用できません。

iPad Air 2で、Inkがストロークの途中で停止する間欠的な既知の問題があります。詳細な調査の結果、この問題の解決にはAppleとの連携が必要あるとと判断し、早急に解決策を検討しています。