管理者のよくある質問(FAQ)
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ユーザーのログイン情報を修正するには、Learning Manager で CSV をインポートする必要があります。このページの下部には、参照用にサンプルの CSV ファイルが添付されています。 電子メールは個人を識別する固有情報と見なされるため、編集することはできません。 その場合、以下の手順を実行します。
- CSVに正しい電子メールIDで同じユーザーを追加します。その後、サンプルのCSVの「Email of the Employee's Manager」列に自分の電子メールIDを追加して、他のユーザーのマネージャーであり続けていることを確認します。
- 自分が含まれる CSV に自分のアカウント内の他のユーザーを追加する
- Learning Manager でそのファイルをインポートする(「管理者アプリ/ユーザー/CSV の読み込み」)
- ダイアログのプロンプトに従って、すべてのフィールドを対応する CSV 列にマッピングします。
- 「保存」をクリックします。
ユーザーは、学習者ページに追加する必要があります。
人数が制限される教室コースでは、学習者が登録順にキャンセル待ちになります。管理者は、キャンセル待ち学習者を選択し、任意の教室コースの人数制限を一時中断して、席を割り当てることができます。 管理者が座席を割り当てると、学習者はただちにコースに登録されます。
- 管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。
- 利用可能なコースの一覧から、任意の教室コースのコース名をクリックします。 コースの詳細情報が記載された新しいページが表示されます。
- コース詳細ページの左ペインで「キャンセル待ち」をクリックします。 キャンセル待ち学習者の一覧がページに表示されます。
- 学習者を選択して「席を割り当てる」をクリックすることにより、コースに直接その学習者を登録します。人数制限は一時中断されます。
詳細については、キャンセル待ちと出席の機能を参照してください。
はい。以下の手順に従って出席状況を記録できます。
- 管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。
- 利用可能なコースの一覧から、任意の教室モジュール/コースのコース名をクリックします。 コースの詳細情報が記載された新しいページが表示されます。
- 学習者を選択して「保存」をすると、コースの完了状況が記録されます。
コースに複数のモジュールが存在し、学習者がモジュールを 1 つのみ完了している場合は、1 つのモジュールを選択して「保存」をクリックし、学習者が完了したことをマークします。 学習者がコースのすべてのモジュールを完了している場合は、「すべて選択」をクリックし、「保存」をクリックします。
詳細については、キャンセル待ちと出席の機能を参照してください。
学習者をコースに登録する際に、L3 フィードバックを追加することができます。 L3 フィードバックのための質問を追加するには、以下の手順に従います。
- 管理者としてログインし、左側のペインで「コース」をクリックします。右側のページにすべてのコースが一覧表示されます。
- L3フィードバックを追加するコースタイルをクリックします
- 左側のペインで「インスタンスのデフォルト」をクリックします。
- 「L3 – 行動変化フィードバック」の横にある切り替えボタンの円をクリックして選択します。
- L3 の質問の下にあるテキスト領域で、L3 フィードバックの質問を追加します。
管理者は、次の手順に従って、コースに対するマネージャーのノミネーションをシークできます。
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左ペインで「コース」をクリックします。
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マネージャーによりノミネート済みのコースにマウスオーバーし、マネージャーのノミネーションをシーク をクリックします。
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インスタンスの一覧で、[マネージャーによりノミネート済み]リンクをクリックし、次に[マネージャーの追加]リンクをクリックします。
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マネージャー名と割り当てられた座席数を追加し、チェックマークをクリックして変更を保存します。
作成者は、コースを作成する際に、マネージャーによりノミネート済みとしてコースのタイプを選択します。
以下の手順に従って、学習者をコースに登録します。
- 管理者としてログインし、左側のペインで「コース」をクリックします。右側のページにすべてのコースが一覧表示されます。
- 学習者を追加するコースを選択し、そこにマウスオーバーします。
- 「学習者の登録」をクリックし、学習者の名前を追加します。 注意: 学習者は一度に1人だけ追加することも複数追加することもできます。
以下の手順に従って、学習者をコンピテンシーに割り当てます。
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管理者としてログインし、左ペインで「スキル」をクリックします。
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各コンピテンシーに対するチェックボックスをクリックして1つ以上のスキルを選択してから、ページの右上隅にある「アクション」ドロップダウンをクリックします。
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「ユーザーに割り当てる」をクリックします。
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ユーザーの名前を入力し、ドロップダウンリストから選択して「保存」をクリックします。
NOTE
「他のユーザーを追加」をクリックし、4番目の手順を繰り返すことにより、複数の学習者をスキルに登録できます。
学習プログラムを作成するには、以下の手順を実行します。
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左ペインで「学習プログラム」をクリックします。 学習プログラムのページに既存の学習プログラムの一覧が表示されます。
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ページの右上隅にある「追加」をクリックします。
プログラム名、概要、説明を入力し、「保存」をクリックします。 -
左ペインで「コース」をクリックします。
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各コースタイルの「+」をクリックして、1つまたは複数のコースを追加します。
NOTE
学習者またはインスタンスを登録する前に、学習プログラムを公開する必要があります。 -
左ペインで「インスタンス」をクリックし、ページの右隅にある 新しいインスタンスを追加 をクリックしてインスタンスの詳細を含めます。
学習プログラムの詳細については、学習プログラム機能を参照してください。
管理者としてログインし、左ペインで「コース」をクリックします。利用可能なすべてのコースの一覧が表示されます。
コースは次の 2 つの方法で検索できます。
- 右上隅に表示されている検索アイコンをクリックします。検索フィールドが表示されます。コースを検索するには、コースの名前を入力するか、コースに関するキーワードを入力します。
- フィルターを使用して、コースのリストをフィルタリングします。
「すべて」、「公開済み」、「撤回済み」の各オプションをクリックすると、その状態に基づいて、コースを絞り込むことができます。 「コンピテンシー」をクリックしてそれぞれを選択すると、コンピテンシーに基づいて検索することもできます。
この方法で、表示されるコースを絞り込み、目的のコースを選択することができます。
はい。組織の要件に応じて、Learning Managerアプリケーションのテーマとブランディングを変更できます。 カラーテーマの変更をアプリケーションに適用する前に、変更をプレビューする 5 枚の参考画像が提供されます。 画像の左側と右側にある「<」と「>」をクリックし、一連のプレビュー画像を閲覧します。
左ペインで ブランディング をクリックして、組織名の更新、サブドメイン、ロゴスタイル、テーマの変更を行います。 各トピックの横にある「編集」をクリックして、コンテンツを変更します。
詳細については、カラーテーマとブランディングのヘルプを参照してください。
- 管理者としてログインし、左ペインで「バッジ」をクリックします。
- 表示されたページの右上隅にある「追加」をクリックします。
- バッジ名を追加します。
- 「バッジをアップロード」をクリックしてバッジをアップロードし、「保存」をクリックします。
学習者のゲーミフィケーションポイントを設定するには、以下の手順に従います。
- 管理者としてログインし、「ゲーミフィケーション」をクリックします。 ブロンズ、シルバー、ゴールド、およびプラチナというレベルの一覧と、各レベルに到達するのに必要なポイントが記載されたページが表示されます。 タスクと対応するポイントの一覧が利用できます。
- 各タスクの隣にある「編集」アイコンをクリックし、ポイントを設定/変更します。
詳細については、ゲーミフィケーション機能を参照してください。
レポートを作成するには、以下の手順に従います。
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左ペインで「レポート」をクリックします。レポートサマリページが表示されます。
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レポートページで、右上隅の 追加 をクリックします。
レポートの追加 ダイアログが表示されます。
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すべての必須フィールドに入力し、「保存」をクリックします。
レポートを作成または表示できるのは、管理者とマネージャーのみです。 詳細については、レポート機能を参照してください。
アカウントからログアウトせずに、アカウントを別の役割(学習者、マネージャー、作成者など)でログインしている状態に切り替えることができます。
- ページの右上隅で、プロフィール写真の横にあるドロップダウン矢印をクリックします。
ポップアップメニューが表示されます。 - 利用可能なロールを選択し、各ロールのアカウントにアクセスします。
マネージャー、作成者、および学習者は、コースのアクティビティに基づく通知を表示できます。 管理者は、すべてのユーザーに対する通知を以下の手順で有効または無効にできます。
- 左ペインで「電子メールテンプレート」をクリックし、「一般」、「ユーザー登録」、「完了数」、および「フィードバック」タブを選択します。
- 以下にリストされたイベントから、「each event」の横にある「No/Yes」切り替えボタンをクリックし、「Yes」を選択して通知を有効にします。 「No」をクリックすると、特定のイベントに対する通知の送信が無効になります。
Adobe Learning Manager では、組織の別部署のメンバーや社外従業員をアプリケーションに登録できます。
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左側のペインで「ユーザー」をクリックします。
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左側のウィンドウで[外部]をクリックします。
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ページの右上隅にある「追加」をクリックします。
ユーザーを追加ダイアログが表示されます。
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プロファイル名、マネージャの電子メール、人数制限の値、有効期限情報を追加します。 社外プロファイルに画像を追加することもできます。
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「保存」 をクリックします。
管理者は、登録 URL をコピーし、それを社外登録グループに送信できます。 社外ユーザーは、Learning Manager アプリケーションに登録およびログインして、自分のコースにアクセスできます。
学習者がコースの完了後に使用できる、フィードバックアンケートを作成します。 デフォルトでは、サンプルとして 3 つの質問が用意されています。 以下の手順に従ってアンケートを作成します。
- 左ペインで「フィードバック」をクリックします。 フィードバックアンケートウィンドウが表示されます。
- [編集] をクリックして、アンケートを追加または変更します。
アンケートのセットを追加したり、不要になったアンケートを非表示にしたりできます。 特定の質問を有効または無効にするには、チェックボックスをクリックします。
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管理者ウィンドウの左ペインで「コンピテンシー」をクリックします。
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「追加」をクリックし、新しいコンピテンシーを追加します。
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コンピテンシー名、説明、および対応する単位を各レベルに追加します。
デフォルトでは、各コンピテンシーに対して、単位が 0 の単一のレベルが利用可能になります。
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「レベルの追加」 をクリックして、各コンピテンシーに新しいレベルを追加し、「保存」をクリックします。 最大 5 つのレベルまで追加できます。
一度保存したコンピテンシーからは、レベルを削除することはできません。 管理者は、特定のコンピテンシーおよびレベルに学習者を割り当てることもできます。
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左側のペインで 請求 をクリックします。
請求情報がページに表示されます。
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「サブスクリプション」タブをクリックします。
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学習者パックフィールドに注文するパックの数を入力し、ページの右上隅にある「注文する」をクリックします。
パックの数は、組織の学習者数に基づく数を選択して注文してください。 発注書ベースのプロセスを実行する場合は、learningmanagersales@adobe.comにメールを送信してください。
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連絡先情報を入力し、クレジットカードのタイプを選択します。クレジットカードの詳細を入力し、「注文を完了」をクリックします。
詳細については、請求管理機能を参照してください。
- 管理者としてログインし、左ペインで 会社情報 をクリックします。
- 企業プロファイル、サブドメイン、ロゴについて、ページの各オプションをクリックしてこれらを追加します。
コースを追加するには、役割を作成者に切り替える必要があります。 利用可能なコースの一覧は、完了、公開済み、撤回済み という状態に基づいてのみ表示できます。
コースを表示するには、左ペインで「コース」をクリックします。 詳細については、コースの作成を参照してください
新しいユーザーを追加するには、以下の手順に従います。
- 管理者としてログインし、左ペインで「ユーザー」をクリックします。ウィンドウの左ペインで「はじめに」をクリックし、「ユーザーを追加」をクリックすれば、ユーザーを追加することもできます。
- 新しいユーザーを追加するには、ページの右上隅にある「追加」をクリックします。
デフォルトでは、すべての新しいユーザーの役割は学習者になります。 ページの右上隅にある アクション をクリックし、役割を割り当て/作成者にする または 管理者にする を選択することで、管理者または作成者の役割を学習者に割り当てることができます。
学習者、作成者、および管理者の追加について詳しくは、新しいユーザーを追加機能を参照してください。
Learning Manager を開いているブラウザーで、アカウント ID を取得できます。
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はい、LMSのすべてのコース、学習プログラム、資格認定を含む トレーニングレポート を取得できます。 レポートをダウンロードするには、次の手順に従います。
- 管理者としてログインします。
- レポート > カスタムレポート > Excelレポート > トレーニングレポート をクリックします。
- ドロップダウンから「すべてのトレーニング」を選択します。
- 「ダウンロード」をクリックします。
次の手順に従って、デスクトップバージョンをダウンロードします。
- 管理者としてログインします。
- ソーシャル学習 > 設定 をクリックします。
- [構成のダウンロード] で、お使いのオペレーティングシステムに応じてハイパーリンクをクリックします。