Salesforce 用 Learning Manager アプリ

概要

Salesforce™ は、セールスおよびマーケティングチームに最も好評な CRM ソリューションの 1 つです。Salesforce で Adobe Learning Manager アプリを用いることで、ユーザーは Salesforce インターフェイスからすべての学習コンテンツにアクセスすることができます。ユーザーは、コース、学習プログラム、ジョブエイドなど、割り当てられた学習コンテンツに Salesforce 内からアクセスすることが可能です。またユーザーは管理者から登録とアナウンスに関する通知を受信することができます。 

注意:

現在、Salesforce アプリは、Salesforce AppExchange からの承認が保留中のため使用できません。アプリのベータバージョンを確認したい場合は、アカウントマネージャーまたは Learning Manager サポートチームまでお問い合わせください。

インストールとセットアップ

以下の手順に従って、Salesforce 用 Learning Manager アプリをインストールおよび設定します。 

前提条件

  1. 組織の統合管理者が Salesforce アプリを承認する必要があります。 このアプリは、統合管理者の役割向け Learning Manager アプリケーションの「主要アプリケーション」セクションに表示されています。 
  2. アプリのインストールが必要な組織の Salesforce アカウントにアクセスします。 通常このアプリのインストールを必要とするのは、組織の Salesforce 管理者です。 Learning Manager 統合管理者で Salesforce アカウントを持っていない場合は、組織の Salesforce 管理者までお問い合わせください。 

インストール手順

  1. アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーに Prime アカウント ID を提示し、アカウントでのアプリの使用を有効化するよう依頼します。 また、Salesforce 用 Learning Manager 学習者アプリのインストール可能なパッケージを CSM に申請します。

  2. 統合管理者として Learning Manager アカウントにログインし、アカウントで Salesforce アプリが有効化されていることを確認します。

  3. Salesforce アカウントに Prime アプリをインストールするには、アカウントマネージャーまたはカスタマーサクセスマネージャーが提供するインストール可能なパッケージを使用します。 これには本アプリをインストールする Salesforce アカウントの管理者権限が必要です。

  4. スナップショットに表示されているオプションを適宜選択し、「インストール」をクリックします。 

    インストールオプション
    インストールオプション

    「特定のプロファイルのインストール」を希望する場合は、 リストからプロファイルを 1 つ以上選択します。 

  5. ポップアップ画面で「続行」をクリックし、サードパーティのアクセスを確認します。 

    アプリが正常にインストールされたことを確認するメッセージが表示されます。 「完了」をクリックします。

ホームページへの通知コンポーネントの追加

Learning Manager では、Salesforce 管理者がホームページレイアウトにも Learning Manager 通知コンポーネントを追加することを推奨します。このコンポーネントにより、Salesforce ユーザーは学習者アプリのコンテキスト外でも、Learning Manager から課題やその他の通知を受信できます。

ホームページレイアウトに Learning Manager 通知コンポーネントを追加するには、以下の手順に沿って操作します。

1. 画面右上の「設定」をクリックします。以下のスナップショットに示すとおり、左側のペインに「ホームページレイアウト」オプションが表示されます。 

ホームページレイアウトオプション
ホームページレイアウトオプション

2. レイアウトを選択し「編集」をクリックします。 

3. ページに表示される Adobe Learning Manager 通知オプションを選択し、「次へ」をクリックします。

4. 左側のペインに表示されるコンポーネントの順序を選択し、プレビュー後に「保存」をクリックします。 

Learning Manager アプリにログインし、学習者として Salesforce で使用する方法については、「Salesforce アプリのヘルプコンテンツ」をご参照ください。

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