この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

内容 (What's Covered)

この文書では、ダウンロードした Adobe ソフトウェアのインストーラーを手動で実行する方法について説明しています。

 重要 : この文書の手順は、Akamai Download Manager(Akamai Netsession Interface)を使用してダウンロードした製品を対象としています。対象となる製品は、Adobe Acrobat X Pro を含む、アドビストアで購入した製品や一部の体験版です。

A. ダウンロードが完了しているか確認

手動でインストーラーを実行する前に、必ずダウンロードが完了していることを確認してください。ダウンロードが正しく完了しているかどうか不明な場合は、以下のいずれかの操作を行います。

  • (体験版ダウンロード) : デスクトップに「ダウンロードを開始」または「ダウンロードを再開」などのショートカットが作成されていないか確認します。ショートカットがある場合は、ダブルクリックしてダウンロードを完了してください。これらのショートカットは、ダウンロード完了後に自動的に削除されます。
  • (アドビストアダウンロード) : adobe.com アカウントにサインインし、注文履歴から再度ダウンロードを行ってください。ダウンロードが中断している場合は中断したところから再開されます。
  • ダウンロードの保存先を参照します。拡張子 .part のファイルが保存されている場合、ダウンロードは完了していません。.part ファイルは一時ファイルで、.exe、.7z、.dmg ファイルのダウンロード完了時に置き換えられます。

 注意 : ダウンロードの保存先が不明な場合は、文書番号 cpsid_82429 ダウンロード済みファイルの保存場所を確認する方法(Akamai Download Manager)を参照してください。Windows の場合は 2 種類のファイル(.exe と .7z)、Mac OS の場合は .dmg ファイルが 1 つ保存されます。

B. 手動でインストーラーを実行する方法

ダウンロードした.exe ファイル(Windows)/.dmg ファイル(Mac OS)をダブルクリックし、画面上の指示に従ってインストールを行ってください。

 重要 : 一部の Windows 製品では、exe ファイルと .7z ファイルの 2 種類のファイルが必要です。ソフトウェアをインストールするには、両方のファイルのダウンロードが完了していて、同じフォルダー内に保存されている必要があります。ダウンロードが完了していない、またはそれぞれ別の場所に保存さeれている場合、以下のようなエラーメッセージが表示されます。

  • exe ファイルではなく、7z ファイルをダブルクリックした場合

    「このファイルを開けません」





     
  • exe ファイルと 7z ファイルが異なる場所に保存されている場合

    「<製品名>のアーカイブファイルの一部がありません。」



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