Adobe Journey Optimizer | 製品の説明

2024 年 9 月 12 日から有効

Adobe Journey Optimizer とは何ですか？

お客様は、Adobe Experience Platform 上に構築された Adobe Journey Optimizer を使用することで、オムニチャネルジャーニーを調整し、自社顧客のために次に最適なアクションを決定して、その場でパーソナライズ、最適化され、状況に即したオファーを提供できます。  

^{[1] このアドオンは、Journey Optimizer Prime および Journey Optimize Ultimate パッケージでのみ利用できます。}

Journey Optimizer パッケージ – Select、Prime、Ultimate

^{[1] Prime パッケージは、リクエストに応じて、メールやダイレクトメールチャネルを使用せずにライセンスを取得できます。
[2] Ultimate パッケージは、リクエストに応じて、メールやダイレクトメールチャネルを使用せずにライセンスを取得できます。
[3] Ultimate Starter パッケージには、ビジネスイベントをサポートするためのイベント構成は含まれていません。}

^{* アドビとお客様の間で合意された特定のマルチチャネル通信モードを指します。}

使用権限と製品の制限

^{[1] エンゲージ可能オーディエンス。 お客様が保存および処理できるエンゲージ可能プロファイルの数は、セールスオーダーで許可された数を上限とします。}

使用権限

• AI アシスタント – 製品知識。AI アシスタント – 製品知識にアクセスするには、お客様はアドビとの間で必要なライセンス条件を締結している必要があります。AI アシスタント – 製品知識は、Microsoft Azure OpenAI（「AOAI」）を使用しています。アドビを通じた AOAI の使用は、お客様が直接交渉した AOAI の直接アカウントまたは使用とは別個のものであり、区別されます。お客様は、以下のパッケージ機能で指定された数までの生成アクションを消費できます。
  
• AI アシスタント – コンテンツアクセラレーター。AI アシスタント – コンテンツアクセラレーターにアクセスするには、お客様はアドビとの間で必要なライセンス条件を締結している必要があります。AI アシスタント – コンテンツアクセラレーターは、テキスト生成に Microsoft Azure OpenAI（「AOAI」）を使用し、画像生成に Adobe Firefly を使用します。アドビを通じた AOAI の使用は、お客様が直接交渉した AOAI の直接アカウントまたは使用とは別個のものであり、区別されます。AI アシスタント – コンテンツアクセラレーターの画像生成は、Adobe Firefly に対してお客様が持つライセンス使用権限とは別個のものであり、生成クレジットと生成アクションは使用権限間で累積されません。お客様は、以下のパッケージ機能で指定された数までの生成アクションを消費できます。

AI アシスタントの生成アクションの使用消費テーブル：

^{*入力や出力が範囲外として分類されている場合、（2）入力や出力がコンテンツモデレートフィルターによってブロックされている場合、生成アクションは消費されません。}

パッケージおよびエンゲージ可能プロファイル層別の AI アシスタントの生成アクションの使用権限**：

^{** お客様の生成アクションに対する年間の使用権限：（1）ライセンス期間の長さに基づいて日割り計算され、（2）ライセンス期間の翌年以降（またはその後の更新期間）には繰り越されません。}

スコープパラメーター

1. 平均プロファイルリッチネス： お客様の平均プロファイルリッチネスは、アドレスプロファイルごとに 75 キロバイトを上限とします。
2. データの書き出し。お客様は、Journey Optimizer を通じてライセンス済みのデータセットを、プロファイルあたり年間平均最大 500 キロバイトをアドビ以外のストレージソリューションに（直接的または間接的に）書き出すことができます。
3. ダイレクトメールアクションは、Journey Optimizer で管理されている顧客のダイレクトメールマーケティングプログラムの実行に関連する目的で、データを書き出す場合にのみ使用できます。
4. ドメイン委任。お客様は、最大 10 個のドメインを委任できます。
5. メッセージ.お客様は、契約済みのエンゲージ可能プロファイルごとに、年間平均で最大 60 件のメッセージ（メールまたはプッシュメッセージで構成）を送信できます。
   

パフォーマンスガードレール 

1. メールサイズ。Journey Optimizer のピークボリュームでは、最大 100 キロバイトの電子メールサイズをサポートする仕様です。
2. メールごとのオファー。Journey Optimizer のピークボリュームでは、メールごとに最大 10 件のオファーをサポートする仕様です。
3. パーソナライゼーションフィールド。Journey Optimizer のピークボリュームでは、最大 5 件のパーソナライゼーションフィールドをサポートする仕様です。
4. プッシュサイズ。Journey Optimizer のピークボリュームでは、最大 4 キロバイトのプッシュメッセージサイズをサポートする仕様です。
5. サンドボックス：Journey Optimizer には、最大 5 つのサンドボックスが含まれます。

静的制限

1. Journey Optimizer Select の静的制限

a. アドホッククエリ：アドホッククエリは、10 分後にタイムアウトします。

b. アドレス可能なオーディエンス。お客様には、契約したエンゲージ可能オーディエンスの 125％に相当するアドレス可能オーディエンスを維持できます。例えば、お客様が 1,000 万人のエンゲージ可能オーディエンスのライセンスを取得している場合、最大許容アドレス可能オーディエンスは 1,250 万人になります。

c. Adobe Audience Manager データフロー。Adobe Audience Manager から Journey Optimizer に取り込まれるお客様データについて、Journey Optimizer は、Adobe Audience Manager からプロファイルサービスへ流れるファーストパーティのデータソースのみ、Journey Optimizer を介したエンゲージがサポートされます。

d. Adobe Experience Manager Assets Essentials。Journey Optimizer では、最大 5 人の Assets Essentials ユーザー、最大 100 人のコンシューマーユーザー、および 1 テラバイトの Adobe Experience Manager Cloud Service ストレージを含む Adobe Experience Manager Assets Essentials を使用できます。

e. Audience Activation。お客様が Custom Actions を通じて書き出すことができるデータは、アドレス可能プロファイルごとに年間平均 1,500 キロバイトを上限とします。

f. 自動データセット有効期限。お客様は、1 か月あたり最大 20 個の自動データセット有効期限作業指示をスケジュールできます。

g. バッチセグメント化の所要時間。バッチセグメント化ジョブは、完了に最大 7 時間かかる場合があります。

h. バッチセグメント化ジョブ。顧客は、1 日に最大 1 件のバッチセグメント化ジョブを処理することができます。

i. BCC：BCC 機能は、電子メールチャネルでのみ機能します。顧客は、メッセージのアーカイブコピーを受信する目的で、顧客の電子メールアドレスを BCC 受信ボックスに追加することができます。BCC を使用して送信された各電子メールは、ライセンスされたメッセージ数にカウントされます。例えば、BCC を使用して受信者に送信された 5 件の電子メールは、10 件のメッセージ（受信者への 5 件のメッセージと顧客への 5 件のメッセージ）が送信されたものとしてカウントされます。BCC の使用には、受信者への電子メール送信数と顧客への BCC 電子メール送信数の間で共有される共有ピークボリューム制限として、1 時間あたりのピークボリュームに適用される制限が適用されます。

j. チャネル。 Journey Optimizer は、メール、プッシュおよび SMS チャネルをサポートします。

k. 計算属性。お客様はサンドボックスごとに 25 個の計算属性にアクセスできます。お客様は、サンドボックスあたり合計最大 100 個の計算属性に対して、最大 3 個の計算属性アドオンパックを購入できます。

l. カスタムアクション。カスタムアクションは、Journey Optimizer で管理されている顧客のマーケティングプログラムの実行に関連する目的で、データを読み込みまたは書き出しする場合にのみ使用できます。

m. 年間取り込みデータ量。顧客が 1 年間に Journey Optimizer に取り込むことができるデータ量は、合計許可プロファイルストレージの 3 倍を上限とします。

n. データランディングゾーン。お客様は、1 つのサンドボックスにつき、1 つのデータランディングゾーンにアクセスできます。お客様がすべてのデータランディングゾーンにわたって保存できるデータ量は、お客様にライセンス供与されたすべての Adobe Experience Platform 製品およびサービスに関連して提供されるデータストレージの合計容量を上限とします。データランディングゾーンは、お客様のデータを Adobe Experience Platform との間で入出力するためにのみ使用できます。データランディングゾーンのデータは、7 日後に自動削除されます。

o. ジャーニー AI。顧客は、メール用にジャーニー AI 送信時間最適化モデルの 1 インスタンス、プッシュ通知用に Journey AI 送信時間最適化モデルの 1 インスタンスを実行できます。

p. プレビュー／見積もり。Journey Optimizer は、セグメント化サービスのプレビュー/見積もり機能の同時ユーザーを 5 人までサポートします。プレビュー/見積もりリクエストは、完了に最大 30 秒かかります。割り当て以上のプレビュー/見積もりユーザーが同時に作業すると、パフォーマンスが低下する可能性があります。

q. プロファイル結合ポリシー。顧客は、最大 1 件のプロファイル結合ポリシーを同時使用できます。

r. SMS の長さ。Journey Optimizer は、メッセージごとに最大 1500 文字を含む SMS メッセージの配信をサポートしています。

s. ソース。顧客は、Journey Optimizer へ（UI および API 経由で）送信するアドビ以外の同時送信元を最大 5 か所設定できますが、高度なエンタープライズ発信元コネクタからデータを読み込むことはできません。

t. トランザクションメッセージ。トランザクションメッセージは、メール、プッシュおよび SMS の各チャネルで機能します。

u. ライセンスされていない機能。Journey Optimizer の特定の機能には、Adobe Experience Platform からアクセスできます。お客様は、Data Science Workspace を含めて、ただしそれに限定されず、ここで意図されていない Adobe Experience Platform の機能のライセンスは付与されないため、別途ライセンスを購入しない限りアクセスや使用はできません。さらにお客様は、Adobe Experience Platform の Data Lake または Query Service の各コンポーネントのライセンスは付与されないため、バンドルサービスで使用する場合を除き、別途ライセンスを購入しない限りアクセスや使用はできません。

2. Journey Optimizer Prime の静的制限

a. すべての Journey Optimizer Select の静的制限に加えて、以下の機能：

b. ストリーミングセグメント化。ストリーミングセグメント化は、1 秒あたり最大 1,500 のインバウンドイベントをサポートします。ストリーミングセグメンテーションは、プロファイルのセグメントメンバーシップを取得するまでに最大 5 分かかる場合があります。

3. Journey Optimizer Ultimate の静的制限

a. すべての Journey Optimizer Prime の静的制限に加えて、以下の機能：

b. 計算属性。 お客様はサンドボックスごとに 50 個の計算属性にアクセスできます。お客様は、サンドボックスあたり合計最大 100 個の計算属性に対して、最大 2 個の計算属性アドオンパックを購入できます。

4. データフローの静的制限（すべてのパッケージに適用されます）

a. お客様は、Adobe Experience Platform の任意のハブ（または主要）データセンター（現在は米国、カナダ、オランダ、オーストラリアに所在）を保存先のデータセンターとして指定できます。 お客様から別段の指示がない限り、データは最後に指定されたデータセンターに保存されます。  

定義 

「追加アドホッククエリユーザー」とは、購入した最初の追加アドホッククエリユーザーパックに対して、お客様の承認済みの同時 Query Service ユーザーの使用権限を 1 から 5 に増加し、購入したすべての追加アドホッククエリユーザーパックに対して、追加の同時 Query Service ユーザー 5 人と同時実行のアドホッククエリ 1 つを追加するアドオンを意味します。（例えば、追加アドホッククエリユーザーパックのライセンスを 1 つ取得したお客様は、合計 5 人の同時 Query Service ユーザーと 1 つの同時実行アドホッククエリの使用権限があり、追加アドホッククエリユーザーパックのライセンスを 2 つ取得したお客様は、合計 10 人の同時 Query Service ユーザーと 2 つの同時実行アドホッククエリの使用権限があります。）

「追加プロファイルリッチネス」とは、お客様の許可された平均プロファイルリッチネスを、追加プロファイルリッチネスパック 1 つにつき、1 アドレス可能プロファイルあたり 25 キロバイト追加する増加分を意味します。

アドオンとは、お客様がライセンスを付与し、注文書で特定された追加の製品関連機能を意味します。

アドレス可能オーディエンスアドレス可能プロファイルのオーディエンス。アドレス可能オーディエンスは共有機能です。

アドレス可能プロファイルプロファイルサービスで利用可能なプロファイル。接続されたソリューションを使用してアクティブにできます。アドレス可能プロファイルは共有機能です。

「アドホッククエリ」とは、Query Service エディター、PSQL クライアント、お客様の BI ツール、または Data Science Workspace から適宜、生成されるアドホッククエリを意味します。

「Adobe Experience Manager Assets Essentials」は、デジタルアセットを保存、検出、配布するための共同作業ワークスペースです。

「Adobe Experience Manager Cloud Service ストレージ」は、Adobe Experience Manager Assets Essentials 内のすべてのアクティブなデータとコンテンツで一度に利用可能な合計ストレージです。

「Adobe Experience Platform」とは、お客様がエンタープライズ内の様々なソースを使用して実用的なプロファイルを作成、管理し、データを分析してインサイトを導き出すことで、パーソナライズされたエクスペリエンスを推進できる、オープンで拡張可能なサービスのコレクションを意味します。

「高度なエンタープライズ発信元コネクタ」とは、ドキュメントに詳細に記載されているように、データウェアハウスおよびクラウドストレージプラットフォーム（Amazon Redshift、AWS Kinesis、Azure EventHub、Azure Synapse Analytics、Google BigQuery、Google PubSub、Snowflake）との事前定義済み統合を意味します。

「AI アシスタント」とは、「AI アシスタント」というブランド名で呼ばれていた Adobe Journey Optimizer に統合された Adobe Experience Platform 生成 AI 機能を意味します。

「Assets Essentials ユーザー」とは、Adobe Experience Manager Assets Essentials のすべての機能を使用し、アクセスして、バルクアップロード、アセットのレビューと承認、デジタルアセットガバナンスなどのアセット管理操作を実行できるユーザーです。

「平均非実稼働プロファイルリッチネス」とは、任意の時点で非実稼働サンドボックス内に保存されたすべてのデータの合計を、許可された非実稼働アクセス可能プロファイル数で割った値です。平均非実稼働プロファイルリッチネスは、共有機能です。

「平均プロファイルリッチネス」とは、任意の時点で Adobe Experience Platform （プロファイルサービスおよび ID サービス）内のプロファイルストアに保存されたすべてのデータの合計を意味します。平均プロファイルリッチネスは、共有機能です。

「バッチセグメント化ジョブ」とは、定義済みのすべてのセグメントの評価を実行するための呼び出しを意味します。これは、Adobe Experience Platform API、Adobe Experience Platform UI、または統合された任意のアドビのソリューションを介して開始またはスケジュールできます。バッチセグメント化ジョブは、共有機能です。

「BCC（ブラインドカーボンコピー）」とは、メインの受信者として表示されない受信者（顧客）に送信されるメールを介した、同一のメッセージのコピーを意味します。

「バンドルサービス」とは、次の限定された Adobe Experience Platform サービスへのアクセスを意味します。

• データレイク：お客様は以下の期間を上限として、データレイク内の顧客データにアクセスできます。
  • 7 日間：Journey Optimizer、一部のアドホッククエリ、およびデータアクティベーションでのデータオンボーディングを支援する場合のみ。
• Query Service：お客様が Query Service を利用する権利は、アドホッククエリの実行に限定されています。最大 1 人の Query Service の同時使用と、データ取り込みの検証を目的とした最大 1 人のアドホッククエリの同時実行がサポートされます。

「キャンペーン」とは、API を介して実行される、オーディエンスベースのスケジュールマーケティングユースケースおよびユニタリタイプのオンデマンドトランザクションユースケースに対応し、チャネルからの通信を引き起こすアクティビティを意味します。

「チャネル」は、お客様と受信者間の個別の通信モードで、メッセージのネイティブオーサリング、配信、およびレポートをサポートします。

「計算属性」とは、経験イベントに基づいて集約されたプロファイル行動データを意味し、プロファイル属性に変換され、プロファイルに含めることができます。

「アドビ以外の同時送信元」とは、お客様が Adobe Experience Platform に同時にリンクできるアドビ以外のデータ送信元の数です。アドビ以外の同時送信元は共有機能です。

「コンシューマユーザー」とは、Journey Optimizer ユーザーインターフェイスからアクセス可能な Adobe Experience Manager Assets Essentials のアセットセレクター機能を使用してアセットを参照、選択、および使用できるユーザーです。

「コンテンツアクセラレーター」とは、プロンプトベースの HTML 電子メール、テキスト、画像の生成、および電子メール、プッシュ、SMS、web チャネルのバリエーションを意味します。

「カスタムアクション」とは、メッセージまたは API 呼び出しを送受信するために、外部（Journey Optimizer）の宛先向けにお客様が設定した接続です。

「データレイク」とは、Adobe Experience Platform 内の分析データストアを意味します。

「データランディングゾーン」とは、Adobe Experience Platform で提供される一時的なファイル保存のためのクラウドベースのデータストレージ機能であって、お客様が、Adobe Experience Platform とのデータ入出力のためにオプションで使用できるものを意味します。データランディングゾーンは、共有機能です。

「メール配信ファンダメンタルズ」とは、新規顧客のオンボーディングのための IP ウォーミングフェーズにおいて以下を含むサービスのことです。（1）既存のマーケティング計画の評価およびお客様の既存の慣行、データ、ボリュームとメール送信の頻度に基づくカスタマイズされたランプアップカレンダーの作成。（2）使用する適切なドメインと IP アドレスの数の決定。（3）パフォーマンスモニタリングとレピュテーションメトリックを使用した分析に基づいた、ランプアップカレンダーの変更に関するレコメンデーション。

「メール配信パッケージ」とは、該当のライセンス供与されたメール配信サービスに関連付けられたアドオンパッケージのことで、以下の表ではメール配信ファンダメンタルズ、メール配信強化機能、またはメール配信プラスとして示されています。各メール配信パッケージでは、Adobe Journey Optimizer のライセンスに含まれ、メール配信ファンダメンタルズとして定義されているメール配信サービスに含まれていない追加のメール配信サービスが提供されます。お客様は、Adobe Journey Optimizer 1 ライセンスにつき最大 1 つのメール配信パッケージを購入できます。

直接識別可能な情報とは、安定した識別子など、個人を直接識別するために使用できる情報を意味します。

「直接識別可能なプロファイル」とは、直接識別可能な情報を含む統合されたプロファイルを意味します。

「ドメイン委任」とは、メールジャーニーに関してアドビのサポートを必要とするお客様の指定ドメイン数を意味します。

「エンゲージ可能オーディエンス」とは、エンゲージ可能プロファイルのオーディエンスを意味します。

「エンゲージ可能プロファイル」とは、過去 12 か月間にお客様が Journey Optimizer のオーサリング、決定、配信、試行錯誤、またはオーケストレーション機能を使用してエンゲージしようとした、個人を表す情報の記録であり、プロファイルサービスに示されます。

「使用権限」とは、アドビが厳密に監視および強制する使用制限を意味します。使用権限を超えた場合、お客様は超過料金を支払うか、追加容量のライセンスを取得する義務を負う場合があります。

連合オーディエンス構成は、お客様が、お客様のサードパーティのデータウェアハウスにあるデータを使用してオーディエンスを作成および強化し、それらのオーディエンスを Adobe Experience Platform にインポートすることを可能にする Journey Optimizer アドオンです。現在サポートされているサードパーティのデータウェアハウスは、次の該当する Experience League ドキュメントに記載されています。 https://experienceleague.adobe.com/en/docs/experience-platform. ライセンス期間中にお客様が当該サードパーティのデータウェアハウスから処理できるデータの年間累積量は、該当する販売注文でライセンスされる連合オーディエンス構成アドオンの SKU の説明に示されています。お客様は、最大 2 つのサンドボックス内でのみ連合オーディエンス構成にアクセスして使用できます。

「生成」とは、お客様が生成 AI 機能を使用して、入力することなどで操作し、応答を受け取る 1 動作を意味します。生成は、アクティブに実行する（例：クエリを入力する、「生成」または「再生成」をクリックするなど）か、ユーザーが設定したプロセスによって自動的に実行することができます。

「生成 AI 機能」は、Adobe Experience Cloud 生成 AI 機能の特定のライセンス条件（https://www.adobe.com/jp/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html）で定義されています。

「生成アクション」とは、生成を通じて顧客による生成 AI 機能の使用を定量化する単位を意味します。生成アクションは、該当するライセンス期間中にお客様がライセンスを取得したすべての該当する Adobe Experience Platform ベースの製品およびサービスにわたって累積されます（つまり、AI アシスタント機能に関連付けられた生成アクションは追加的であり、お客様による該当する AI アシスタント機能の使用に基づいてお客様が使用できます）。

「ヘルスケアシールド」は、次の高度なプライバシー、ガバナンス、およびセキュリティ機能へのアクセスを提供するように設計された Adobe Experience Platform アドオンです：自動化された同意ポリシーの適用、顧客側で管理されるキー、自動データセット有効期限の拡張されたしきい値（1 か月あたり最大 50 の作業指示）。ヘルスケアシールドは、お客様がライセンスを取得する次のいずれかまたはすべてのプラットフォーム対応のアプリケーションと共にライセンスを取得する必要があります：（i）Real-Time Customer Data Platform Prime または Ultimate - B2C エディション、または B2P エディション（消費者オーディエンスのみ）、（ii）Adobe Journey Optimizer、（iii）Customer Journey Analytics。ヘルスケアシールドアドオンは、（i）、（ii）、（iii）、（iv）のお客様のライセンス、またはお客様がライセンスを保有する任意の組み合わせに追加する必要があります。ヘルスケアシールドは、1 件のセールスオーダーまたは別個のセールスオーダーに含めることができます。

「ID グラフ」とは、同じ個人を指すと判断された 1 つ以上の ID の間で観察される関係を意味します。

「ID サービス」とは、ID グラフを作成および管理する Adobe Experience Platform サービスを意味します。ID サービスは、共有機能です。

「入力」は、Adobe Experience Cloud 生成 AI 機能の特定のライセンス条件（https://www.adobe.com/jp/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html）で定義されています。

「IPv4 アドレス」とは、メールチャネルを使用してメッセージを送信可能にするメールストリームの一意の ID を意味します。ライセンスされた IPv4 アドレスの数は、1 時間あたり該当するメッセージのピークボリューム（電子メールの送信のみ）に対応する仕様です。

「ジャーニー」とは、ジャーニーイベント、メッセージ、またはカスタムアクションを含むオーケストレーションオブジェクトのコレクションを意味します。

「ジャーニー AI」とは、送信時間の最適化を利用して、送信時間を最適化し、クリック数またはオープン数を最大化する能力を意味します。

「ジャーニーイベント」とは、ジャーニーの開始、進行、または終了に使用される API 呼び出しを意味します（これには、Journey Optimizer、Real-time Customer Data Platform、Adobe Experience Platform アクティベーション、Adobe ソリューション、またはサードパーティサービス間の API 呼び出しを含みますが、これらに限定されません）。

「マーケティングプログラム」とは、利用可能なチャネルを通じて実行される定義済みのメッセージとターゲットセグメントを含むオブジェクトを意味します。

「メッセージ」とは、Journey Optimizer を使用してお客様が作成および配信したオブジェクトを意味します。

「非実稼働プロファイル」とは、開発およびテストの目的で、非実稼働サンドボックスのみに展開できるプロファイルのコピーを意味します。

「非実稼働サンドボックス」とは、非実稼働プロファイルを使用した開発およびテスト専用に使用できるサンドボックスを意味します。非実稼働サンドボックスは、非実稼働エンゲージ可能プロファイルおよび非実稼働アドレス可能プロファイルの量について、お客様がライセンスを取得したエンゲージ可能オーディエンスおよびアドレス可能オーディエンスのコミットメントの 10％ を上限としてサポートします。お客様のライセンスを受けたエンゲージ可能オーディエンスおよびアドレス可能オーディエンスのコミットメントに加えて、非実稼働プロファイルが提供されます。お客様は、（i）承認された非実稼働アドレス可能プロファイルごとに 75 キロバイトの平均非実稼働プロファイルリッチネス、および（ii）非実稼働サンドボックスごとに 1 日あたり 1 バッチセグメンテーションジョブを上限として利用できます。

「オファー」とは、実施要件ルールと制約に基づいてカスタマイズできるメッセージを意味します。

「オファーの決定」とは、特定のプロファイルに最適なオファーの選択を決定する一連の基準を意味します。

「Offer Decisioning」とは、オファーを定義、管理、および提供する機能を意味します。

「出力」は、Adobe Experience Cloud 生成 AI 機能の特定のライセンス条件（https://www.adobe.com/jp/legal/terms/enterprise-licensing/genai-ww.html）で定義されています。

「ピークボリューム」とは、すべてのサンドボックスおよびマーケティングプログラムを通じて送信されたメッセージ、ジャーニーイベント、またはオファーの決定の合計数に対して、特定の時点で適用される最大容量のピークを意味します。パフォーマンスガードレールまたはお客様データのソースと宛先の制限に従わないと、ピークボリュームが減少することがあります。

パフォーマンスガードレール：お客様が提案するユースケースの範囲に関連する使用制限。お客様がパフォーマンスガードレールを超えると、パフォーマンスが低下する場合があります。アドビは、このようなパフォーマンスの低下について責任を負いません。

「パーソナライズフィールド」とは、各受信者が変更できるメッセージ内のフィールドを意味します。

「プライバシーとセキュリティシールド」は、顧客が次の高度なプライバシー、ガバナンス、およびセキュリティ機能にアクセスできるようにする Adobe Experience Platform アドオンです：自動化された同意ポリシーの適用、顧客側で管理されるキー、自動データセット有効期限の拡張されたしきい値（1 か月あたり最大 50 の作業指示）。プライバシーとセキュリティシールドは、お客様がライセンスを取得する次のいずれかまたはすべてのプラットフォーム対応のアプリケーションと共にライセンスを取得する必要があります：（i）Real-Time Customer Data Platform Prime または Ultimate – B2C エディション、または B2P エディション（消費者オーディエンスのみ）、（ii）Adobe Journey Optimizer、（iii）Customer Journey Analytics。プライバシーとセキュリティアドオンは、（i）、（ii）、（iii）、（iv）のお客様のライセンス、またはお客様がライセンスを保有する任意の組み合わせに追加する必要があります。プライバシーとセキュリティシールドは、1 件のセールスオーダーまたは別個のセールスオーダーに含めることができます。

「製品知識」とは、ドキュメントに基づいた製品の機能、概念、トラブルシューティングに関する知識を意味します。

「プロファイル」とは、プロファイルサービスで表される個人（直接識別可能なプロファイルおよび匿名プロファイルを含む）を表す情報の記録を意味します。プロファイルに含まれるデータには、個人の属性、行動、およびセグメントメンバーシップに関連するデータが含まれる場合があります。プロファイルボリュームは、Journey Optimizer に含まれているデフォルトの確定的 Identity Graph に基づいて判定されます。

「プロファイル結合ポリシー」とは、プロファイルサービスが、様々なソースからのデータを組み合わせて統合プロファイルを作成する方法を決定するために使用されるルールを意味します。データと操作の論理的な分離が必要な場合、サンドボックスの代わりプロファイル結合ポリシーを使用することはできません。プロファイル結合ポリシーは共有機能です。

「プロファイルサービス」とは、プロファイルが作成および保存される Adobe Experience Platform 内のデータストアを意味します。プロファイルサービスは、共有機能です。

「匿名プロファイル」とは、直接識別可能な情報を含まない統合されたプロファイルを意味します。

「Query Service」とは、お客様が標準 SQL を使用して Adobe Experience Platform のデータを簡単にクエリおよび変形できる Adobe Experience Platform のサービスを意味します。Query Service は、共有機能です。

「Query Service ユーザー」とは、Query Service のユーザーインターフェイス、Journey Optimizer API、またはデータ分析やデータ探索用の外部システムを介して、Query Service に SQL クエリを行うユーザーを意味します。

迅速配信メッセージングでは、お客様がプッシュチャネルを使用して 1 分あたり最大 600 万件のメッセージを送信できます。これは、最大 5 分間、実行中の全マーケティングプログラムの総数に対して適用されます。迅速配信メッセージングでは、最大 5 件の同時マーケティングプログラムをサポートします。

「Real-time Journey Orchestration」とは、ストリーミングとバッチ処理の両方に対応する Journey Orchestration のバージョンを意味します。

「受信者」とは、任意の利用可能なチャネルでお客様のメッセージを受信するエンドユーザーを意味します。

「サンドボックス」とは、アドビオンデマンドサービスのお客様のインスタンスにおける論理的な分離であって、データと操作を隔離する Adobe Experience Platform にアクセスするものを意味します。サンドボックスは、実稼働目的または非実稼働サンドボックスに使用できます。実稼働目的で使用されるサンドボックスは、Journey Optimization 実稼働システムで許可された使用権限を共有します（実稼働目的で使用されるすべてのお客様のサンドボックスについて、累積的に測定されます）。非実稼働のサンドボックスは、非実稼働のユースケースで指定された使用権限を共有します（すべてのお客様の許可された非実稼働のサンドボックスは、累積的に測定されます）。サンドボックスは、共有機能です。

「スコープパラメーター」とは、お客様がライセンスしたユースケースの範囲に関連する使用制限を意味します。お客様がスコープパラメーターを超えた場合、アドビはお客様と協力して、過剰使用につながる問題を解決します。お客様が恒常的にスコープパラメーターを超える場合、お客様は追加容量のライセンス取得を求められる場合があります。

「セグメント化サービス」とは、お客様がプロファイルセグメントを作成および管理することを可能にする Adobe Experience Platform 内のサービスを意味します。セグメント化サービスは、共有機能です。

「送信時間最適化」とは、クリック数またはオープン数を最大化する最適なメッセージ送信時間を決定するために機械学習を使用するプロセスを意味します。

「共有機能」とは、お客様がライセンスを取得した、該当するすべての Adobe Experience Platform ベースの製品およびサービス間で共有される（つまり、追加されない）機能および関連する制限を意味します。お客様が利用する他の該当する Adobe Experience Platform ベースの製品およびサービスのいずれかがより高い制限を提供する場合（基本レベルの制限がより高いか、またはお客様が利用可能なアドオンのライセンスを取得していることから）、お客様の該当するすべての Adobe Experience Platform ベースの製品およびサービスには最も高い制限が適用されます。

「SMS（ショートメッセージサービス）」とは、顧客が受信者のモバイルデバイスにテキストメッセージを送信できるチャネルを意味します。

「安定した識別子」とは、Cookie ID またはデバイス ID 以外の識別子を意味します。

「標準機能」とは、お客様がメッセージの管理、バッチでのオーケストレーション、作成、配信、測定、最適化を行い、エンゲージ可能オーディエンスを対象としたマーケティングジャーニーを作成できる一般的に利用可能な機能を意味します。また、標準機能には、Adobe Experience Manager Assets Essentials およびメール配信ファンダメンタルズが含まれています。

「スターター機能」とは、お客様が、エンゲージ可能オーディエンスを対象としたマーケティングジャーニーを管理、オーケストレーション、測定、作成できる一般的に利用可能な機能を意味します。Starter 機能には、Adobe Experience Manager Assets Essentials も含まれます。

「静的制限」とは、Journey Optimizer の技術的限界に伴う使用制限を意味します。お客様は静的制限を変更することはできません。

「ストリーミングセグメント化」とは、新しいデータがストリーミングフローを介してセグメント化サービスに入力されると同時に、プロファイルのセグメントメンバーシップを更新することを意味します。セグメントメンバーシップは、過去のビヘイビアーを考慮せずに、現在のプロファイル属性と現在のイベントの値に基づいて評価されます。ストリーミングセグメント化は、共有機能です。

「合計許可プロファイルストレージ」とは、合計実稼働ストレージと合計非実稼働ストレージを合算した値を意味します。合計許可プロファイルストレージは共有機能です。

「合計非実稼働ストレージ」とは、平均非実稼働プロファイルリッチネス（アドオンを含む）に、許可された非実動プロファイルの数を掛けた値を意味します。合計非実稼働ストレージは共有機能です。

「合計実稼働ストレージ」とは、プロファイルの平均リッチネス（アドオンを含む）に、許可されたプロファイルの数を掛けた値を意味します。合計実稼働ストレージは共有機能です。

「トランザクションメッセージ」とは、トリガーメッセージをリアルタイムで管理する機能を意味します。ここで定義されているようなリアルタイムメッセージは、トランザクションメッセージと呼ばれます。