Adobe Marketo Engage | 製品の説明

最終更新日：2025 年 1 月 29 日

ジャンプ先：使用権限 | スコープパラメーター | パフォーマンスガードレール | 静的制限 | 定義

Adobe Marketo Engage は、B2B および B2C で検討対象の購入マーケティングリードを購入過程のすべての段階を通じて管理するためのプラットフォームソリューションであり、需要ベースおよびアカウントベースの両方のマーケティング戦略をネイティブにサポートします。Adobe Marketo Engage にはカスタマイズオプションとサードパーティ統合機能が含まれており、ユーザーはパーソナライズされたエクスペリエンスを調整してコンテンツを最適化し、すべてのチャネルでビジネスへの影響を測定できるようになります。

Adobe Marketo Engage：製品の制限

使用権限

1. Adobe Marketo Engage の使用権限

a. パッケージ：Adobe Marketo Engage オンデマンドサービスは、お客様が購入したパッケージに基づき、必要に応じて以下の使用権限を含めます。

*Marketo Measure の使用権限レベルは、お客様が購入し、Adobe Marketo Engage：Ultimate パッケージのライセンスを付与する該当のセールスオーダーに記載されたライセンスの規模に依存します。

b.各 Adobe Marketo Engage インスタンスには、毎日 50,000 件の API コール、200 万のカスタムオブジェクトレコード、および 25 人のマーケティングユーザーが含まれています。
c. お客様は、Marketo Engage データベース内の連絡先の件数を監視し、セールスオーダーで特定された連絡先の件数を超えないように制限する責任があります。
d. Dynamic Chat の使用権限は、お客様が購入した該当するパッケージに基づいています。以下の表のすべての数量は、特に明記されていない限り、ライセンス期間中固定されています。

*お客様は、公開中のダイアログや会話フローをあわせて 100 件保存できます。

e. インタラクティブウェビナーの使用権限は、お客様が購入した該当するパッケージに基づいています。お客様のコア Marketo Engage オンデマンドサービスのライセンス期間にかかわらず、以下の使用権限は、お客様に該当する層のインタラクティブなウェビナーがプロビジョニングされた日から 12 か月間、お客様に提供されます。お客様は、Marketo Engage オンデマンドサービスのユーザーインターフェイスでプロビジョニングの日付を特定できます。

2. Web サイトのパーソナライズ：このアドオンにより、お客様は、指定した web サイトに対して最大 100,000 件の月間ユニークビジターに関する詳細を表示できるようになります。追加の毎月のユニークビジターの分析と詳細は、追加料金で購入できます。

3. Dynamic Chat。

*250 という数量は、エンゲージされた会話に割り当てられる月間の制限であり、公開された対話と公開された会話フローに適用されます。エンゲージされた会話の割り当ては毎月 250 に再設定されます。公開された対話と公開された会話フローの割り当ては再設定されませんが、上の表の使用権限に記載されている制限に従います。
**数量は、お客様が購入した該当するエンゲージされた会話の層に基づきます。

定義

「アドオン」とは、お客様がライセンスを取得し、セールスオーダーで特定される追加の製品およびサービスを意味します。

「アクティビティ」とは、メールの開封、web ページの開設、フォームへの入力など（ただし、これらに限定されない）、マーケティングキャンペーンでの個人のエンゲージメントやエクスペリエンスを特定する個々の情報またはデータポイントを意味します。

Adobe Connect は、共同作業エクスペリエンスを可能にし、ビデオ、オーディオ、画面共有、投票、チャット、質疑応答（Q&A）、ドキュメント共有などの多くの機能を提供する web 会議プラットフォームです。

「API 呼び出し」とは、外部サーバーから Adobe Marketo Engage オンデマンドサービスのお客様のインスタンスへの各リクエストであって、当該インスタンスでのデータの作成、取得、および削除、連絡先レコードと関連するオブジェクトタイプの取得およびそれらとのやり取り、ならびにお客様のマーケティング資料とワークフロー関連のレコードとのやり取りを行うためのリクエストを意味します。

アセットとは、予測コンテンツに関する、お客様コンテンツ単体（ビデオ、電子書籍、ブログ投稿など）を意味します。これにより、お客様は予測コンテンツの結果に対する準備、承認、有効化を決定します。

「バッチキャンペーン」とは、特定の時間に開始され、特定の人々に一度に影響を与えるマーケティングキャンペーンを意味します。例えば、カリフォルニア州のすべての人々にメールを送信するなどです。

「一括エクストラクトジョブ」とは、API 呼び出しの実行プロセスであり、連絡先や連絡先関連データの大規模なセットの取得を意味します。

「連絡先」とは、お客様の連絡先（メール、Facebook、Twitter、郵送先住所など）が入った、お客様の Adobe Marketo Engage データベース内にある個人の単一レコードを意味します。

「カスタムオブジェクト」とは、お客様が作成し、連絡先に割り当てることができる属性または識別子であって、名前、説明、およびフィールドで構成されるものを意味します。

「カスタムオブジェクトレコード」とは、カスタムオブジェクトを連絡先に関連付けている Adobe Marketo Engage データベース内の各レコードを意味します。

「エンゲージメントプログラム」とは、Adobe Marketo Engage でお客様が作成し、複雑な個人育成を実現するプログラムを意味します。

「使用権限」とは、アドビが厳密に監視および実施する使用制限を意味します。使用権限を超えた場合、お客様は追加料金を支払うか、追加容量のライセンスを取得する義務を負う場合があります。

生成アクションとは、Adobe Marketo Engage 内でライセンスされる生成を通じて、お客様に許可された生成 AI 機能の使用を定量化するクレジットを意味します。別途必要なライセンスされた製品またはサービスを通じて生成を実行する機能（例：使用するために Adobe Express または Adobe Firefly のライセンスが必要な Adobe Marketo Engage 内の機能）では、代わりに生成アクションと同等のものを使用します（例：Adobe Firefly 内の「生成クレジット」の使用）。生成アクションは、該当するライセンス期間中にお客様がライセンスを取得したすべての該当する Adobe Experience Platform ベースの製品およびサービスにわたって累積されます（つまり、AI アシスタント機能に関連付けられた生成アクションは追加的であり、お客様による該当する AI アシスタント機能の使用に基づいてお客様が使用できます）。

生成とは、お客様がプロンプトなどの情報を生成 AI 機能に入力し、応答を受け取る動作を意味します。生成は、アクティブに実行する（例：「生成」または「再生成」をクリックするなど）か、ユーザーが設定したプロセスによって自動的に実行することができます。

「インタラクティブなウェビナー」とは、Adobe Connect を利用した機能を意味します。これは、Marketo Engage 内に構築されたウェビナープラットフォームとして機能し、顧客がウェビナーを計画、設計、配信できるようにします。組み込み機能として、インタラクティブウェビナーの使用を可能にするために追加のツールや統合は必要ありません。

「マーケティングユーザー」とは、オンデマンドサービスのすべての非管理機能（該当する場合、アカウントベースのマーケティング、Sales Connect、および Sales Insight アドオンを除く）にアクセスして使用できる Adobe Marketo Engage のユーザーを意味します。

「モデル」とは定義済みの収益ステージを介した、お客様の個人ジャーニーの単一のカスタマイズ可能なマップを意味します。

「パーティション」とは、人々を分離した区分であって、個別のデータベースとして機能し、当該データベース内ではそれぞれのかかる区分に含まれている人々について、他の区分との重複排除や混合が行われていないものを意味します。

「パフォーマンスガードレール」とは、お客様が提案するユースケースの範囲に関連する使用制限を意味します。お客様がパフォーマンスガードレールを超えると、パフォーマンスが低下する場合があります。アドビは、このようなパフォーマンスの低下について責任を負いません。

「データ保持期間の延長」とは、ドキュメンテーションでデータ保持期間が 25 か月と記載されているお客様データを 37 か月保持することを意味します。

「パフォーマンスまたはパフォーマンスプラス」とは、セールスオーダーでそれぞれ「パフォーマンス」または「パフォーマンスプラス」と称される Adobe Marketo Engage オンデマンドサービスを意味します。

「プログラム」とは、単一のマーケティング施策を意味します。

「プログラムメンバーシップレコード」とは、特定のプログラム内での個人のステータスを表すデータポイントを意味します。

「サンドボックス」とは、お客様が実際のマーケティング活動、トレーニング、品質保証、テストとは独立して、Adobe Marketo Engage の機能の開発と実験に使用できるソフトウェア環境を意味します。

「スコープパラメーター」とは、お客様がライセンスしたユースケースの範囲に関連する使用制限を意味します。お客様がスコープパラメーターを超えた場合、アドビはお客様と協力して、過剰使用につながる問題を解決します。お客様が恒常的にスコープパラメーターを超える場合、お客様は追加容量のライセンス取得を求められる場合があります。

「標準」とは、「パフォーマンス」または「パフォーマンスプラス」パッケージではない Adobe Marketo Engage オンデマンドサービス（Select、Prime、および Ultimate パッケージのいずれか）を意味します。

「静的制限」とは、Adobe Marketo Engage の技術的限界に伴う使用制限を意味します。お客様は静的制限を変更することはできません。

「ストリーム」とは、エンゲージメントプログラムがリードを育成するために使用する、優先順位が付けられたコンテンツのプールを意味します。

「テスト」とは、メール配信パワーパックに関して、お客様コンテンツの 1 回の自動レビューにより、（a）当該コンテンツがスパムフィルターまたは人々のメール受信ボックスへの配信で問題が発生する可能性があるかどうかの判断、（b）お客様の web サイトのリンクとリダイレクトが機能し、読み込み時間が最小であることの検証、および（c）様々なメールクライアント、web ブラウザー、モバイルデバイスにわたる、お客様キャンペーンの表示状態のプレビュー、を行うことを意味します。

「トリガーキャンペーン」とは、トリガーされたイベントに基づいて、一度に 1 人に影響を与えるスマートキャンペーンを意味します。例えば、メール内のリンクをクリックすることは、トリガーされたイベントです。

「Veeva 呼び出し」とは、医療機関との対話のあらゆる側面を記録するために使用される、Veeva CRM から派生する呼び出しレポートのレコードを意味します。

「Webhook」とは、Adobe Marketo Engage オンデマンドサービスのお客様のインスタンスから外部サーバーへの、データの送信および/または取得、ならびに当該インスタンス内の連絡先レコードとのやり取りのリクエストを意味します。

「ワークスペース」とは、独自のマーケティングアセットを使用する、Adobe Marketo Engage データベース内の個別の作業環境を意味します。