Adobe Workfront | 製品説明

2025 年 10 月 16 日発効

Adobe Workfront とは

Adobe Workfront は、AI と自動化の力を活用して、プランニングとオーケストレーション、プロジェクト管理、コラボレーション、リソース管理を合理化するように設計されたクラウドベースのソリューションのスイートで、これらすべては、マーケティング記録システムの構築と提供に役立ちます。

Adobe Workfront は、エンタープライズ作業管理のスピードと規模を実現する 3 つの連携モジュールを提供します。

Workflow は、チームが効率的に作業を整理、優先順位付け、追跡、管理するのに役立つエンタープライズ作業管理ソリューションです。プロジェクト管理、リソース管理、キャパシティプランニングなどの主要機能を備えており、チームが可能な限り最高の作業に焦点を当て、作成し、提供するのに役立つように設計されています。

Planning は、マーケティングライフサイクルを管理するための一元型プラットフォームを提供します。このアプリケーションにより、組織はマーケティングメタデータの作成と管理、キャンペーン概要、タイムライン、スプレッドシートスタイルの表、カレンダーなどの高価値データの可視化の作成を行い、計画が作業の実行に直接つながるようにすることができます。Planning は、あらゆる組織、グループ、またはチームが包括的な可視性のために業務をモデル化できる柔軟性を備えて作成されています。

Automation & Integration は、ビジネスニーズをサポートする 2 つのエンタープライズグレードのアプリケーションを提供します。Workfront Fusion と Adobe App Builder を使用すると、ソリューションの統合、作業の自動化、およびアドビソリューションの価値を拡大するために特別に作成されたカスタムユーザーインターフェイスの作成を行うことができます。

Adobe Workfront：Workflow パッケージとバンドル

各 Workfront パッケージには、作業管理、レポートと分析、アセットのレビュー・承認・校正、デマンド管理、リソース管理、Workfront AI アシスタント（基本機能）、および標準統合として定義される標準機能が含まれています。標準機能には、REST API Access（ライセンスあたり 24 時間ごとに 3,000 アクションに制限）とイベントサブスクリプション（ライセンスあたり 24 時間ごとに 3,000 サブスクリプションに制限）が含まれます。標準機能には、ライセンスごとに 30 GB データストレージと 1 つのカスタム更新サンドボックス環境も含まれます。お客様がライセンスを取得したパッケージに基づいて、追加機能が含まれます。

上記以外の Planning + Workflow バンドルのバージョンは、下位層パッケージの機能を組み合わせて購入することができます。Planning（Select、prime、Ultimate）と Workflow（Select、prime、Ultimate）の組み合わせには、上記に記載されているパッケージ層ごとに指定された機能が含まれます。

V2 パッケージ：お客様が Adobe Workfront の V2 バージョンを購入された場合、基本の使用資格には、上記のパッケージごとの機能に加えて、Frame.io の制限版と Adobe Content Platform（ACP）ストレージが含まれます。このバージョンでは、Workflow 内にネイティブに統合された Frame.io 機能のサブセット（Frame ビューアー）を提供します。お客様は、Workflow パッケージとユーザータイプに基づいて、ビデオ以外のすべてのコンテンツに関する判断を行うことができます。ビデオリクエストには制限があり、ビデオ承認ワークフローを生成する機能は、組織の有料ライセンス総数（Light + 標準ユーザー）の 10% に制限されています。ビデオの制限は、Frame.io の完全版のライセンスを持つユーザーには適用されません。

上記のパッケージに加えて、お客様は標準パッケージの価格に基づいてプロフェッショナルサービスパッケージを購入できます。

使用権限と製品の制限

スコープパラメーター

ユーザータイプ（外部ユーザー、コントリビューターユーザー、ライトユーザー、標準ユーザー）には、次の機能が含まれます。

コントリビューターユーザーおよび外部ユーザーの自動アップグレード：上記の外部ユーザーおよびコントリビューターユーザーの機能により、外部ユーザーおよびコントリビューターユーザーは、制限付きのレビューおよび校正とドキュメントの承認にアクセスできます。この上限は、ユーザーごとに月単位で次のように機能します。

Workflow Select パッケージ：コントリビューターユーザーあたり 3 回の決定（月単位）
Workflow Prime パッケージ：コントリビューターユーザーあたり 5 回の決定（月単位）
Workflow Ultimate パッケージ：コントリビューターユーザーあたり 7 回の決定（月単位）

コントリビューターユーザーがこの上限を超えた場合、そのユーザーは、その時点でのお客様の残りの契約期間中、自動的にライトユーザーにアップグレードされます。外部ユーザーは自動的にアップグレードされません。この自動アップグレードは、割り当て超過の料金やペナルティの対象にはなりません。お客様は、アップグレードされたユーザーをいつでもコントリビューターユーザーに戻すことができます。

パフォーマンスガードレール

Workfront Planning：Workfront Planning では、共通のデータ構造、カスタムレコード、接続されたレコード、およびデータの視覚化により、頻繁に使用されるユースケースに対応できます。これには、運用ライフサイクル全体での作業データの統合、戦略的な計画、キャンペーンの追跡と管理、および作業データのカスタマイズが含まれます。Workfront Planning の各パッケージには、ワークスペースを作成する機能、カスタムレコードを作成する機能、レコードを管理したり、接続したり、モデル化したりする機能、レコード作成のためにドキュメントを取り込む機能、ビューを作成および共有する機能など、主要機能がすべて含まれています。Workfront プランニングで、「Workspace」はチームが業務を定義するための一元的なロケーションです。Workspace は、チームが使用する「Record Types」（お客様が定義するオブジェクトタイプ）のコレクションで、チームの作業ライフサイクルを表します。「Record」は、Workspace で定義された Record Type の項目（例えば、「Campaign」は Record Type であり、「Summer Campaign for EMEA」はその Record Type の Workspace 内のレコードになります）です。

Workfront Planning には、Planning Select、Planning Prime、Planning Ultimate という 3 つのパッケージレベルがあります。

• Planning Select：
  • 無制限のワークスペース
  • Workspace あたり 25,000 件のレコード
  • 合計 500,000 件のレコード
• Planning Prime：
  • 無制限のワークスペース
  • Workspace あたり 500,000 件のレコード
  • 合計 2,000,000 件のレコード
  • グローバルレコードタイプ
• Planning Ultimate：
  • 無制限のワークスペース
  • Workspace あたり 100 万件のレコード
  • 無制限の合計レコード
  • グローバルレコードタイプ

Workfront Planning へのユーザーアクセスは、次のようにユーザーのワークフローユーザータイプによって決定されます。

• 標準ワークフロー = 標準プランニングのアクセス
  • 作成：Workspace、レコード、ビュー、接続など
• ワークフローのライトユーザー = プランニングの読み取り専用アクセス
  • 共有されたビューにアクセスできます
• ワークフローのコントリビューターユーザー = プランニングの読み取り専用アクセス
  • 共有されたビューにアクセスできます

Workfront Data Connect：Workfront Data Connect を使用すると、お客様はビジネスインテリジェンスツールを Workfront データに接続できます。ただし、お客様が割り当てられたコンピューティング時間によっては、その接続時間が制限されます。「コンピューティング時間」とは、データが Workfront データレイクから外部のビジネスインテリジェンス、ダウンストリームデータプロセッサー、外部データストレージの場所、またはその他のアドホッククエリに送信されるときにかかる CPU の処理時間を表します。1 度のコンピューティング時間で送信されるデータの量は、基になる顧客データのサイズと実行されるクエリの複雑さはそれぞれ異なるため、お客様とユースケースによって異なります。Workflow Ultimate パッケージをご利用のお客様には、契約期間中、毎月 150 コンピューティング時間が割り当てられます。Workflow Ultimate のお客様、および Planning + Workflow、Workflow + Automation & Integration、Planning + Workflow + Automation & Integration バンドルをご利用のお客様は、直接 Snowflake 接続機能を使用して、独自の Snowflake アカウントを通じて直接接続を確立することもできます。Workflow Select または Workflow Prime パッケージをご利用のお客様は、Data Connect をアドオンとして購入すると、契約期間中、毎月 75 コンピューティング時間が割り当てられ、Data Connect の機能にアクセスできます。すべてのお客様は、必要に応じて追加の Data Connect アドオンを購入することができます。各アドオンを購入すると、契約期間中、毎月の合計割り当て量が 75 コンピューティング時間ずつ増えます。

Adobe Developer App Builder：Adobe Developer App Builder の製品説明は https://helpx.adobe.com/legal/product-descriptions.html にあります。

HIPAA 対応パッケージ：Adobe Workfront は、HIPAA に従ってお客様が使用することができますが、個人の健康情報（PHI）を処理および保存するためのプラットフォームではありません。お客様が PHI の限定的な処理のために Workfront を使用することを計画している場合、お客様はアドビとの提携事業者契約を締結することが法律で義務付けられており、これには HIPAA 対応パッケージの購入が必要です。お客様が Select パッケージを購入した場合、HIPAA 対応パッケージは、お客様の年間ライセンス料の一定割合に基づく料金で購入できます。HIPAA 対応パッケージは、Workflow Prime および Ultimate パッケージとそれらのカスケードバンドルに含まれています。

Workfront Fusion オペレーションあたりの指標：お客様の Fusion シナリオがデータの移動またはその他のアクションを実行するときに、Workfront Fusion で操作が発生します。500 個以上の Workfront Fusion アドオンを年間で購入する Workflow Select、Prime、または Ultimate パッケージのお客様は、月間 500,000 オペレーションに制限されていますが、お客様は必要に応じて追加の Fusion アドオンを購入することができます（最小 100 個単位の Fusion アドオン）。お客様が Workflow + Automation バンドルまたは Planning + Workflow + Automation & Integration バンドルを購入した場合、お客様はこの制限の対象ではありませんが、アドビは、システムに過度の負担をかけ、他のお客様の Fusion プラットフォームのパフォーマンスを危険にさらす Fusion プロセスを停止する権利を留保します。そのような場合、アドビは、Fusion プラットフォームのパフォーマンスを損なうことなく、お客様のニーズを満たすためにそのようなプロセスを再構築する際にお客様をサポートします。

不適切な集計アクティビティに対するユーザーの一時停止：お客様は、お客様のニーズに応じて、あるユーザーから別のユーザーにライセンスを再割り当てすることができますが、ある 1 つのユーザーアカウントを使用して複数のユーザーの作業を同時に管理したり、システム内でライセンスを再割り当てせずに管理したりすることはできません。アドビは、この種の使用方法が合理的に疑われる場合、そのユーザーのアクティビティを一時停止し、このような使用方法についてお客様と確認して、場合によっては追加のユーザーを購入していただくことになります。さらに、API またはその他の技術的メカニズムを使用して、ライセンス済みユーザー数を超える個人に Workfront 機能へのアクセスを可能にすることは、ライセンス条項の違反とみなされ、アドビはお客様との確認および解決までの間、該当するユーザーを一時停止する場合があります。

レガシーライセンスタイプからの移行：お客様が従来の製品から現在の Workfront ライセンスタイプに移行する場合、アドビは、お客様のユーザーが以前に利用可能だった機能にアクセスできなくなるのを防ぐために、お客様が購入したもの以外の追加のライセンスをプロビジョニングする場合があります。アドビは、かかる追加のライセンスについてお客様に通知し、必要に応じてお客様が調整を行って過剰な割り当てを防止できるようにします。移行の更新/トランザクション後 90 日以内に調整が行われた場合、お客様は割り当て超過の料金またはペナルティの対象にはなりません。