発効日：2021 年 8 月 20 日

Magento Commerce Pro は、そのまま利用できる機能、カスタマイズ機能、サードパーティとの統合などの、e コマース機能を提供するためのプラットフォームです。Managed Servicesは、Magento Commerce Pro 用のホスト型マネージドアプリケーションです。

1. Magento Commerce Pro：Managed Services

ライセンス。Magento Commerce Pro：Managed Servicesは、Magento Commerce Pro：Managed Servicesベースパッケージごとにライセンスされます。

「Magento Commerce Pro：Managed Servicesの基本パッケージ」（「基本パッケージ」）とは、ホスト型 Magento Commerce Pro 製品を意味し、次の標準機能とサービス設定構成が含まれています。

• Magento Commerce Pro：Managed Services
  • 標準機能：
    • アドビがホストする実稼働環境のアプリケーションおよびインフラストラクチャにおける 99.9％の最低稼働時間率
    • SSL：
      • 共有 SSL（SNI）証明書
      • SSL 証明書の拡張検証：お客さまには、お客様提供の専用 SSL 証明書のホスティングが含まれます
    • 以下の同梱オンデマンドサービス：
      • Commerce Integration Framework
      • Advanced Reporting
  • サービス構成項目（セールスオーダーに記載された配分）：
    • セールスオーダーに記載された価格レベル
    • 実稼働環境、ステージング環境、および開発環境
    • 最大 vCPU 許容量 – ステージング（B2B モジュールを使用する場合は、最低 4,380 vCPU 日を推奨します。非常に大きなカタログのステージングには、追加の vCPU 日が必要になる場合があります）。
    • 最大 vCPU 日の許容量-実稼働環境
    • 最大の年間 vCPU 日の許容量-ステージング環境
    • ストレージ容量
    • CDN 転送許容量
    • 店舗表示

2. Magento Commerce Pro：Managed Servicesアップグレード

• Business Intelligence Pro。Business Intelligence Pro は、データ抽出、データウェアハウス、データ分析、およびデータ視覚化機能を備えた、オンデマンドサービスのビジネスインテリジェンスプラットフォームです。
  • 標準機能：
    • テクニカルサポート
    • 導入
  • サービス構成項目（セールスオーダーに記載された配分）：
    • ビジネスインテリジェンス統合

3. Magento Commerce Pro：Managed Services Add-ons

追加の年間 vCPU 日許容量。追加の vCPU 日数は、実稼働環境またはステージング環境の基本パッケージにのみ追加できます。

追加の CDN 転送。追加の CDN 転送割り当ては基本パッケージにのみ追加できます。

追加の開発環境。追加の開発環境は、基本パッケージにライセンスが適用されている場合にのみ追加でき、Magento Commerce Pro：Managed Servicesの機能を実行するために単独で使用することはできません。

追加のインスタンスパッケージ。追加のインスタンスパッケージは、基本パッケージにライセンスが適用されている場合にのみ追加でき、Magento Commerce Pro：Managed Services の機能を実行するために単独で使用することはできません。

追加のステージング環境。追加のステージング環境は、Magento Commerce Pro：Managed Servicesベースパッケージにライセンスが適用されている場合にのみ追加でき、Magento Commerce Pro：Managed Servicesの機能を実行するために単独で使用することはできません。

追加の店舗表示。追加の店舗表示は、15 個の追加の店舗表示のパックごとにライセンスされ、基本パッケージにのみ追加できます。

その他のストレージ。追加ストレージは基本パッケージにのみ追加できます。

専用 SSL 証明書。追加の専用 SSL 証明は基本パッケージにのみ追加できます。

定義

詳細レポートは、一部として含まれるオンデマンドサービス、または製品、注文、消費者データに基づいた一連の動的レポートへのアクセスを含むManaged Servicesを意味します。

「平均注文額」（ AOV ）とは、（a）対象の契約年度の GMV を（b）同じ契約年度中のトランザクション数で割った値を意味します。

「同梱オンデマンドサービス」とは、適切な基本パッケージの説明で詳述されているように、次のことを意味します。

• Advanced Reporting

同梱オンデマンドサービスとアップグレード版オンデマンドサービスは、オンデマンドサービス環境外のManaged Services環境で運用されます。そのため、このようなオンデマンドサービスは、関連するManaged Servicesの最低稼働時間率に従って提供されるものではありません。また、本契約に定められているその他のManaged Servicesのインフラストラクチャ関連、バックアップ、ストレージ、暗号化、データ保持、サポート義務のいずれも適用されません。

「Business Intelligence Pro」とは、Managed Services の一部として搭載され、データ抽出、データウェアハウス、データ分析、およびデータ視覚化機能を備えたオンデマンドサービスのビジネスインテリジェンスプラットフォームを意味します。Business Intelligence Pro オンデマンドサービスは、お客様の顧客の名前、メールアドレスなど、個人を特定できる情報すなわち「PII」にアクセスできる場合があります。

「契約年度」とは、ライセンス期間の開始日から 12 か月間またはそれ以降の各 12 か月間を意味します。

「総取引額」（GMV）とは、対象の契約年度中にいずれかのお客様サイトを介して処理されたすべての取引合計額から、（a）エンドユーザーに請求された送料、手数料、および関税、（b）お客様が取引の一環としてエンドユーザーから徴収した税金、ならびに（c）エンドユーザーに請求された分割払いのための融資手数料および利息、を差し引いた額を意味します。明確さのために付け加えると、前年度から繰り越されたトランザクション、またはお客様サイトその他の e コマースチャネル以外の販売チャネルから取り込まれたトランザクションは、GMV に寄与しません。

注文制限とは契約年度内にお客様サイトを通じて処理された全トランザクションの総数を意味します。明確さのために付け加えると、前年度から繰り越されたトランザクション、またはお客様サイトその他の e コマースチャネル以外の販売チャネルから取り込まれたトランザクションは、注文制限に寄与しません。

「価格レベル」とは、GMV 層 と AOV 制限、注文制限、またはその他の価格層を意味します。

「実稼働環境」とは、オンライン収益の生成や処理に使用される環境、またはエンドユーザーが使用するためにパブリックインターネットに公開されている環境を指します。

「ステージング環境」とは、実稼働環境のレプリカとして設定され、実稼働環境にアプリケーションを導入する前に、実稼働環境に近い環境で品質を確保する目的でコードのテスト、構築、更新を行うために使用される環境を指します。ステージング環境は、実稼働環境として使用したり、ライブトランザクションやライブトラフィックを処理したり、エンドユーザーが使用できるようにパブリックインターネットに公開したりすることはできません。

「ストレージ」とは、Magento Commerce Pro：Managed Servicesベースパッケージにアクティブデータが存在する場合、それらすべてのアクティブデータについて、一度に使用可能なすべてのストレージを組み合わせた合計を意味します。ストレージには、オブジェクトストレージとソリッドステートドライブストレージがあり、必要な割合でManaged Servicesの効率的な運用にご利用いただけます。

「トランザクション」とは、どのような手段であれエンドユーザーが本製品およびサービスを介して行い、本製品およびサービスによって承認や処理されたすべての注文であって、（a）かかる注文が後に返金、返品、チャージバック、またはその他の方法で、任意でまたは任意でなく戻し処理の対象となったかどうか、および（b）お客様がかかる注文に対する支払いを受け取ったかどうかに関係しません。

「vCPU 日」とは、1 暦日に 1 つの vCPU が使用されることを意味します。