問題点 (Issue)

Macintosh 版 Adobe Photoshop Lighroom 3 をインストール後、起動しようとする以下のエラーメッセージが表示され起動できません。

  • 「アプリケーション“Lightroom”は、予期しない理由で終了しました。」
  • 「アプリケーション Lightroom は、再度開いた後に予期しない理由で終了しました。」



    予期しない理由で終了しました

詳細 (Detail)

弊社では、Mac OS X 10.5 に Photoshop Lightroom 2 をインストールし、作成したカタログを 64 ビットモードの Photoshop Lightroom 3 で開いた場合に問題が発生することを確認しています。この環境以外で問題が発生する場合した場合でも、同じ解決方法をお試しください。また、問題のご報告については弊社 Web サイトから不具合報告フォーム(www.adobe.com/go/wish_jp)をご利用ください。

製品への要望/不具合報告 フォーム URL : http://www.adobe.com/go/wish_jp

理由 (Reason)

弊社ではこの問題についていくつかの事例を認識しており、原因を調査中です。

解決方法 (Solutions)

この問題を解決するには、以下の A. または B. いずれかの操作を行います。

A. Photoshop Lightroom 3 を 32 ビットモードで起動します

Photoshop Lightroom 3 を 32 ビットモードで起動し、正しく起動することを確認したら 64 ビットモードで再起動します。

  1. Photoshop Lightroom 3 のインストール先フォルダーを開きます。

    ※ 初期設定では、「Macintosh HD/アプリケーション」フォルダーにインストールされます。
  2. 「Adobe Lightroom 3.app」ファイルを選択します。
  3. Finder の [ファイル] メニューから [情報を見る] を選択します。
  4. [一般情報] セクションを展開し、[32 ビットモードで開く] にチェックを入れます。





     
  5. ["Adobe Lightroom 3.app"の情報] ウインドウを閉じます。
  6. Photoshop Lightroom 3 を起動します。アプリケーションが正常に起動することが確認できたら、Photoshop Lightroom を終了し、上記手順 4. の [32 ビットモードで開く] に入れたチェックをはずして 64 ビットモードに戻します。

 

B. Mac OS X の言語環境を英語に変更します

Mac OS X の言語環境を英語に変更して Photoshop Lightroom を起動し、カタログを更新します。カタログの更新後、言語環境を日本語に戻します。

  1. [アップル] メニューから [システム環境設定] を選択します。
  2. [言語とテキスト](Mac OS X 10.6)/[言語環境](Mac OS X 10.5)をクリックします。
  3. [言語] タブをクリックします。
  4. 言語リストの [English] をドラッグして一番上に移動します。





     
  5. システム環境設定を終了します。
  6. Photoshop Lightroom 3 を起動します。
  7. カタログ更新の確認メッセージが英語で表示されます。[Continue] をクリックしてカタログを更新します。



     注意 : 新規カタログを作成した場合も Photoshop Lightroom は起動しますが、オペレーティングシステムの言語を日本語に戻した際に再び起動できなくなります。





     
  8. Photoshop Lightroom が起動します。
  9. [Lightroom] メニューから [Quit Lightroom] を選択し、Photoshop Lightroom を終了します。
  10. [アップル] メニューから [システム環境設定(System Preferences)] を選択します。
  11. [Language & Text](Mac OS X 10.6)/[International](Mac OS X 10.5)をクリックします。
  12. 言語リストの [日本語] をドラッグして一番上に移動します。
  13. システム環境設定を終了します。

 

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