この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

64bit 版 Windows の Adobe Photoshop Lightroom CC/6、および Camera Raw 9.0 で、特定の AMD 製ビデオカード* を使用すると、問題が発生することが報告されています。

注意:

* 弊社で確認しているのは、ドライバーバージョン 14.501.1003 および 14.502.1014 が実行されている AMD Radeon HD 5xxx から 8xxx シリーズのビデオカードです。

回避方法

弊社では、AMD と共同でこの問題の原因を調査しており、次回のリリースで解決方法を提供する予定です。

それまでは、以下の回避策をお試しください。

  • 環境設定/パフォーマンスタブ(Photoshop Lightroom)、または Camera Raw 環境設定ダイアログボックス(Camera Raw)で「グラフィックプロセッサーを使用」のチェックを外します。この操作により、Camera Raw および Photoshop Lightroom の現像モジュールで、画像の調整を行う際にグラフィックアクセラレーションが無効になります。
  • 手動でグラフィックプロセッサーを無効にします。
  • 2014 年 4 月に提供された旧 AMD 14.4 ドライバーをインストールします。**

注意:

** この操作は、弊社の通常の案内とは異なりますのでご注意ください。既存の FAQ では、最新版へのアップデートを推奨しております。

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