問題: 「正常に起動できません(0Xc000007b)」エラー

Windows マシンで Lightroom を起動しようとすると、次のような lightroom.exe - アプリケーションエラーメッセージが表示されます:

アプリケーションが正常に起動できませんでした (0xc00007b)「OK」をクリックしてアプリケーションを閉じます。

アプリケーションエラーメッセージ

オペレーティングシステム

Windows

解決策:

次の解決策を以下の順番でお試しください。各解決策の手順を実行後、問題が解決したかどうかテストで確認してください。

解決策 1: Lightroom インストールディレクトリに DLL パッケージをダウンロードしてインストールする。

  1. 以下の Zip パッケージをダウンロードします。このパッケージには msvcr100.dll と msvcr80.dll の 2 つのファイルが含まれています。

    ダウンロード

  2. パッケージの内容を次の場所に抽出します。

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop Lightroom [バージョン]\

解決策 2: Lightroom をアンインストールして再インストールする。

Lightroom にはアンインストーラーが含まれていないため、手動でアンインストールする必要があります。 Lightroom を手動でアンインストールするを参照してください。

アンインストールが完了したら、Lightroom を再インストールします。 詳細は、「Creative Cloud アプリケーションのダウンロードとインストール」を参照してください。

解決策 3:Microsoft Visual C++ ランタイムライブラリをアンインストールして修復する。

Microsoft Visual C++ ランタイムライブラリは、Lightroom インストーラー前提条件とコンフリクトすることがあります。 ライブラリをアンインストールして修復するには、次の手順を実行します。

  1. Windows | Lightroom が起動しないの記事の解決策 2: MS C++ 再頒布可能パッケージをアンインストールして修復するにリストされている手順を実行します。

  2. Microsoft Visual C++ ライブラリのアンインストールと修復が完了したら、上記の解決策 2:Lightroom をアンインストールして再インストールするを繰り返します。

解決策 4:Windows の修復または再インストールを実行する。

この手順の実行に支援が必要な場合は、Microsoft のサポートまでご連絡ください。

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