問題 (ISSUE)

WorkspaceにPDFフォームを表示している最中に、Workspace上の右クリックによりFlashの「設定」メニューを選択すると、Workspace上の各ボタンやタブが利用できなくなります。

1. LiveCycle Workspace ES2において、開始プロセス画面、もしくはタスク画面にあるPDFフォームが表示されるように動作するカード(ここでは、「Sample Setup Utility - starpoint」)をクリックします。

     

 

2. カードをクリックした後、PDFフォームが表示されます。その後、下図のように、PDFフォーム外のWorkspace上で右クリックをするとFlashのメニューが表示されます。

      

 

3. ここで「設定」をクリックすると、下図のようにPDFフォーム以外のWorkspaceが暗くなり、PDFフォーム以外の各ボタンやタブが利用できなくなる状態になります。

      

解決方法 (SOLUTION)

この動作は、Adobe Reader/Acrobatが描画するPDFフォームが、Flashが描画する層よりも上位に位置するために発生します。すなわち、Flashの「設定」メニューが表示されている状態であっても、上位に位置するPDFフォームがそれを覆い隠してしまうために、Flashの「設定」メニューやWorkspace上の各ボタンやタブを操作できない状態となります。

この問題を防ぐためには、PDFフォームオープン後に、Workspace上で右クリックによるFlashの「設定」を選択しないようにしてください。もし問題が発生した場合は、ブラウザを閉じてWorkspaceを終了してください。

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