問題

番号付きリストのあるレタードラフトのプレビュー中に、次のエラーが発生します:

Error

解決策

以下の手順を実行します。
  1. レターにアセットが最後に追加されたリストを探します。
  2. レターにあるすべてのリストの順序をロック解除します。
    1. 該当するリストアセットを探して開きます。
    2. 「順序のロック」アイコンをクリックして、リスト内のアセットの順序をロック解除します。(ロックのロック解除アイコンは、リストアセットのロック解除された順序を示します。)
    3. 「保存」をクリックします。
LockOrder

ドラフトレターを再度プレビューします。

追加情報

このエラーは、順序がロック状態で、かつライブラリアクセスが有効になっているリストのある保存済みドラフトレターをリロードするときに発生します。

次のステップでこのエラーが発生します:

  1. コレスポンデンス UI の作成で、順序がロック状態でライブラリアクセスが有効になっているリストのあるレターを開きます。
  2. コンテンツライブラリからリストにアセットを追加します。
  3. ドラフトを作成するか、レターをドラフトとして保存します。
  4. レターをリロードし、該当するリスト(コンテンツライブラリからアセットを追加したリスト)内の選択解除されたアセットを複数選択し、ドラフトを更新します。
  5. ここでリロードを試行すると、このエラーが発生します。

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