問題点 (Issue)

 

Windows 版 Adobe Photoshop Elements 4.0 を起動すると、以下の警告メッセージが表示されます。

  • 「このプログラムには既知の互換性の問題があります。オンラインで問題が Microsoft Web サイトから利用可能かどうかを確認します。解決策が見つかると、実行できる手順を表示する Web サイトが自動的に表示されます。」



 

詳細 (Detail)

 

- Windows Vista 上で Photoshop Elements 4.0 を起動しました。

- メッセージの指示に従いオンラインで解決策の有無を確認すると、解決策が見つからないか、Photoshop Elements 4.0 用の更新プログラムをダウンロードするよう提示されますが、Windows Vista との互換性に関する更新プログラムはありません。

 

 

解決方法 (Solution)

 

 

この問題を解決するには、以下の A. または B. いずれかの操作を行います。

A. Photoshop Elements 5.0.2 にアップグレードします。

Windows Vista で Photoshop Elements を使用するには、Photoshop Elements 5.0.2 にアップグレードします。アップグレードに関する詳細については以下の弊社 Web サイトを参照してください。

URL : http://www.adobe.com/go/buyphotoshop_elements_win

 

B. プログラムを実行します。

[プログラム互換アシスタント] 画面の [今後、このメッセージを表示しない] チェックボックスを選択し、[プログラムを実行する] ボタンをクリックします。

 

 

追加情報 (Additional Information)

 

 

Photoshop Elements 4.0 は Windows Vista に対応していないため、B. の手順で起動しても正しく動作しない可能性があります。

Windows Vista での Adobe 製品の動作状況に関する最新情報は、以下の弊社 Web サイトをご参照ください。

URL : http://www.adobe.com/jp/support/winvista/

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