問題点 (Issue)

Macintosh 版 Adobe Photoshop Elements 8 で、[Photoshop Elements] メニューから [Photoshop Elements ヘルプ] を選択すると、アプリケーションが強制終了します。

詳細 (Detail)

Mac OS X 10.6.x に Photoshop Elements 8 をインストールしています。

解決方法 (Solutions)

[ヘルプ] メニューからではなく、Finder から Adobe Help アプリケーションを直接起動することで、Adobe Help からヘルプを利用することができます。Adobe Help アプリケーションは、以下の場所に保存されています。

Macintosh HD/Application/Adobe/Adobe Help

エラーメッセージは、Adobe Help の環境設定を変更することで回避することができます。

  1. Finder の [移動] メニューから [アプリケーション] を選択します。
  2. [Adobe] フォルダーを開き、「Adobe Help」をダブルクリックします。
  3. [Adobe Help] メニューから [環境設定] を選択します。
  4. [環境設定] ダイアログボックスが表示されたら、画面左側のリストから [一般設定] を選択します。
  5. [アクセシビリティモード] セクションで [ブラウザーでヘルプを開きます。] を選択し、[完了] をクリックします。 



上記の設定を行うことで、Adobe Help ではなく、Web ブラウザーで Photoshop Elements ヘルプが表示されるようになり、エラーメッセージは表示されなくなります。

追加情報 (Additional Information)

Adobe Photoshop Lightroom 3 や Adobe Creative Suite 5 アプリケーションでは、この問題は発生しません。

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