この情報は、米国アドビシステムズ社が提供している情報をもとにローカライズし、作成したものです。  

日本語環境での動作保証はしておりませんのでご了承ください。

問題点 (Issue)

Windows 版 Photoshop Elements 10 のインストール時に以下のエラーメッセージが表示されます。

  • 「"Error 2343. Specified path is empty"(エラー 2343: 指定されたパスが空です)」

解決方法 (Solution)

この問題を解決するには、以下の操作を行います。

  1. 以下の Microsoft 社 Web サイトにアクセスします。

    URL : http://support.microsoft.com/mats/Program_Install_and_Uninstall
  2. 診断ツール Fix it のページが表示されたら、「今すぐ実行」をクリックします。





     
  3. ダウンロードの確認メッセージが表示されたら「実行」をクリックします。
  4. 「この診断ツールは、無料で一般的な問題を自動的に解決します。」と表示されたら「同意する」をクリックします。





     
  5. 「プログラムのインストールとアンインストールを停止させる可能性のある問題を検索する」と表示されたら、「問題を検出して、解決方法を適用する(推奨)」をクリックします。





     
  6. Fix it ツールにより問題の検出処理が行われます。画面上の指示に従って、Fix it の手順を完了します。
  7. Photoshop Elements 10 をアンインストールし、その後再インストールします。手順については、以下の弊社ブログ記事を参照してください。

    インストール手順

    アンインストール手順

 

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