問題点 (Issue)

 

[Web 用に保存] ダイアログボックスでネットワーク上の他のドライブに直接保存しようとすると、下記のエラーメッセージが表示されて保存できない。

 

  • 不明なエラーが発生しました。この操作を完了できません。



 

解決方法 (Solutions)

 

以下の A. または B. のいずれかを行います。

 

A. Adobe Photoshop 7.0 から 7.0.1 にアップデートします。

アップデータは、以下の弊社 Web サイトからダウンロードしてください。



URL : http://www.adobe.co.jp/support/downloads/1851.html

 

 

B. ネットワークドライブを割り当てます。(ドライブ文字をボリュームに割り当ててください)

  1. マイコンピュータをダブルクリック(Windows 98 / NT / Me / 2000)/[スタート] メニューからマイコンピュータを選択(Windows XP)します。
  2. [ツール] メニューから [ネットワークドライブの割り当て] を選択します。
  3. [ドライブ] ドロップダウンリストから割り当てたいドライブ文字を選択します。
  4. 「フォルダ」の欄に入力もしくは [参照] ボタンをクリックし、ファイルを保存したいネットワーク上のドライブのフォルダを選択します。
  5. 以上の作業が終了したら [完了] ボタンを押します。
  6. Photoshop から「Web 用に保存」を実行します。
  7. [保存] ボタンをクリックします。
  8. 「保存する場所」にマイコンピュータの中から、上記の手順で割り当てたネットワークドライブを選択します。
  9. [保存] ボタンをクリックし、ファイルを保存します。

 

追加情報 (Additional Information)

 

この現象は、Photoshop 7.0 を 7.0.1 にアップデートすると回避することを確認しています。しかし弊社テクニカルサポートでは、大容量のファイルサイズの画像を扱う Photoshop の場合、大切なデータの安全と使用環境の安定のためにも、データの保存はスタンドアロンでの使用をおすすめいたします。

 

「Photoshop 7.0 お読みください.wri」にも「ネットワークを介した Adobe Photoshop の実行 ... Adobe Photoshop 7.0 は、複数の Windows がネットワークを介して起動されている場合に実行できるように設計されていません。また、これについてのテストも行われていません。 Adobe Photoshop を複数の Windows システムで実行したい場合は、それぞれのシステムのハードディスクに、個々に Windows と Adobe Photoshop がインストールされていることを確認してください。」と記載しています。

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